Educación Superior de procesos en Atención al cliente y servicios al consumidor a distancia

...minorista y mayorista. Conocerá los procesos de venta, gestión comercial y herramientas publicitarias. Aprenderá estrategias para gestionar y optimizar la calidad en el servicio de atención de clientes.

...atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz, atención telefónica, calidad de servicio, atención de quejas y gestión de reclamos. Aprenderá como organizar un buen servicio postventa como herramienta de fidelización de cliente. Se interiorizará en las soluciones tecnológic...