Cursos y seminarios de gestion calidad en Economía y finanzas abiertos

La norma ISO 9001:2008 nos requiere que identifiquemos los problemas potenciales y que para solucionarlos investiguemos la causa raíz de los mismos, y con ello implementar las acciones correctivas y preventivas que nos garanticen que se evite su recurrencia o su ocurrencia, además de buscar la mejor...

El modelo de gestión de calidad más reconocido a nivel mundial es el propuesto por la norma ISO 9001:2008. El modelo se fundamenta en 4 aspectos principales: La satisfacción del cliente respecto al producto o servicio suministrado; La visualización de una Organización con enfoque de procesos; La con...

...primordial para mejorar tanto la calidad como la competitividad de la empresa. Es, además, un requisito solicitado por todas las Normas Internacionales (ISOs, QS, etc.). El programa muestra cómo hacerlo de manera eficaz, sistematizando el desarrollo a través de procesos probados por las empresas...

El éxito de cualquier negocio depende en gran medida de la capacidad de su equipo de ventas y servicio al cliente para satisfacer y superar las expectativas de los clientes. Este Curso - Taller en Servicio al Cliente y Ventas está diseñado para fortalecer las habilidades de comunicación, negociación...

El presente curso busca formar auditores que sean capaces de evaluar exitosamente un Sistema de Gestión de calidad basado en un enfoque de procesos y en la norma ISO 19011:2002. La función primordial de la auditoría interna en un Sistema de Gestión de calidad ISO 9001 es asegurar el cumplimiento de ...

OBJETIVO: Enfocando la importancia de la calidad en el servicio a clientes internos... dirigidas a lograr altos niveles de calidad de servicio en empresas de servicios y en la prestación de servicios de pre venta, venta y post venta en la comercialización de bienes tangibles. Se enfoca aspectos de e...

...primordial para mejorar tanto la calidad como la competitividad de la empresa.... y fundada en parámetros de servicio, calidad. Precio y disponibilidad. Desarrollar y certificar el desempeño de proveedores de alto nivel que tengan el orgullo de colaborar con su empresa.

Toda empresa está regulada por procesos… Con este curso: Aplique las herramientas de una nueva filosofía que integra a las personas y la tecnología de información de manera conjunta para mejorar sus operaciones, reducir costos y aumentar sus ganancias. Alcance la mejora continua para poder automatiz...

...Lograr el desarrollo de habilidades de calidad humana y hábitos de excelencia profesional en el servicio y trato al cliente interno y externo, que permitan el establecimiento de relaciones sólidas de largo plazo con sus clientes. b. Detonar la creatividad que todos traemos consigo, para hacer me...

La búsqueda de mejores resultados, o bien, para corregir situaciones que impiden la Productividad en la Empresa son la premisa de este Curso - Taller en Productividad y Alto Desempeño, además de que se facilita acceso a 12 herramientas en línea para lograrlo.

Promoción de una central de generación, análisis de viabilidad económica-financiera de la inversión. en el cumplimiento de los objetivos.... una oferta formativa de suficiente calidad, que esté orientada de forma adecuada a la realidad del sector. Descuentos para egresados de la UNAM, desempleados, ...