Al finalizar el módulo, los participantes tendrán un modelo de implementación que les permita medir de manera cuantitativa la capacitación reflejada en indicadores de gestión, operacional, administrativa y humana, y poderlos relacionar en los estados financieros de sus compañías
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Al finalizar el módulo, los participantes aplican el modelo para diagnosticar necesidades de capacitación bajo un sistema de competencias y los requerimientos de la normas ISO y TS, con una filosofía de resultados
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Conocer cuales son los puntos de control que la normatividad ISO 10014/10015 pide para cumplir con el programa y el control de capacitación.
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Como resultado del taller, los participantes aplicarán el modelo de BSC (Balanced Scorecard) a fin de administrar el área de capacitación bajo una estrategia de resultados por indicadores, cubriendo las primordiales áreas de influencia con el enfoque de las 4 perspectivas del BSC.
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