Implemente el Balanced Scorecard en el área de capacitación

EFECTUS

  • Curso
  • Escolarizada

Descripción

Como resultado del taller, los participantes aplicarán el modelo de BSC (Balanced Scorecard) a fin de administrar el área de capacitación bajo una estrategia de resultados por indicadores, cubriendo las primordiales áreas de influencia con el enfoque de las 4 perspectivas del BSC.

Temario

  1. Balanced Scorecard
  2. Desarrollo de Indicadores financieros
  3. Desarrollo de Indicadores comerciales
  4. Desarrollo de Indicadores operativos
  5. Herramientas innovación y capital humano
  6. El BSC de capacitación

Destinatarios

Gerente o coordinador que desee administrar la formación del personal bajo estándares de normas ISO 9000 TS16949.

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