En la actualidad la mayor parte de la poblaci贸n realiza compras en Internet. Cada d铆a existen m谩s p谩ginas web encargadas de ofertar el mismo producto a un precio muy similar, por tanto, los consumidores encuentran una mayor oferta que hace que las empresas cada vez se especialicen y mejoren mucho su...
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La utilizaci贸n de un software CRM (Customer Relationship Management, en su traducci贸n literal, o la Gesti贸n sobre la Relaci贸n con los Consumidores) permite un modelo de gesti贸n cuya estrategia esta orientada a lograr identificar y administrar las relaciones con aquellas cuentas m谩s valiosas para la ...
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