En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico
Consultar precio
Curso
Escolarizada
...a la creciente necesidad de las empresas de contar con equipos de ventas altamente capacitados y adaptados a los desafíos del entorno empresarial actual. Las ventas efectivas son fundamentales para el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier organización. Este curso aborda de manera integral...
2,000 $
Curso
Semiescolarizada , Distancia
Curso: Manejo de Quejas y Clientes Difíciles por Teléfono - Webinar
5,000 $
Curso
Abierta