Descripcion:Objetivos: El Participante obtendrá herramientas gerenciales que le permitan formar, dirigir y mantener un equipo de trabajo de alto rendimiento, con sensibilidad, enfoque de negocio y orientación a objetivos comunes. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas,...
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Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de crear Macros para automatizar tareas que son repetitivas, además podrá crear funciones partiendo de instrucciones básicas de Visual Basic y de funciones de Excel; y a su vez gestionar y modificar las macros que ha creado. Aprende a manejar Microso...
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Descripcion:Metodología: Expositiva y demostrativa, con espacios para la interacción de los participantes y la práctica de las técnicas recomendadas. Objetivos: Los participantes: Identificarán las bases metodológicas de una cultura orientada a la calidad. Adaptarán su desempeño personal hacia el se...
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El Curso de Innovación y Empresa capacita a profesionales que actualmente gestionan en la empresa otros sistemas (Calidad, PRL, Medioambiente), departamentos técnicos y de desarrollo, y a personas en búsqueda de empleo que deseen aprovechar los puestos de trabajo que cada vez más se ofrecen en esta ...
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Mejor actitud de servicio, enfoque en soluciones, más ventas, tiempos de respuesta rápidos, equipos de trabajos colaborativos, innovación, proactividad, clientes satisfechos… y más. Todo se puede lograr con sólo medir, para mejorar el clima organizacional y así incrementar la productividad de la emp...
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Descripcion: Curso de formación básica de vendedores OBJETIVOS: Que el personal de ventas adquiera el conocimiento, las habilidades y las actitudes que se requieren para elaborar un plan de trabajo efectivo, perfeccionar su técnica de venta, desarrollar una actitud de servicio al cliente y revisar s...
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El Curso de Estrategias de Reactivación Comercial tiene como misión principal apoyar a directores comerciales, gerentes de ventas y dueños de empresas a reactivar sus ventas. Incluye: 1 hora en consultoría en desarrollo de negocios.
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TALLER LOS 6 PRINCIPIOS DE ACTITUD EN EL SERVICIO AL CLIENTE Calidad en el servicio es dar al cliente lo que necesita y atenderlo con actitud positiva La actitud está detrás de todas las acciones. No se ve pero determina el sentido de mis decisiones, palabras y acciones. Por eso es clave en el servi...
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