Cursos de imagen en Atención al cliente y servicios al consumidor a distancia

...dominio de la habilidad en pro de la imagen de la empresa. Ejes Temáticos: 1. Orientación y servicio al cliente. 2. Estructura de la Llamada. Introducción: 3. Modulación de Voz. 4. Técnica Manejo de Quejas, Situaciones y Clientes difíciles por Teléfono. 5. Metodología de transferencia inmediata ...