Cursos de gestion calidad abiertos

El éxito de cualquier negocio depende en gran medida de la capacidad de su equipo de ventas y servicio al cliente para satisfacer y superar las expectativas de los clientes. Este Curso - Taller en Servicio al Cliente y Ventas está diseñado para fortalecer las habilidades de comunicación, negociación...

...necesidad de consolidar y elevar la calidad de la etapa de diseño de los mismos, entendiendo dicha etapa como el proceso creativo y cognitivo de concebir y formular los fundamentos de un proyecto, lo que demanda una gestión del conocimiento y una dirección adecuadas. La Dirección de Proyectos es...

La Licenciatura en Administración tiene como misión principal generar en la formación de los profesionistas la capacidad para diseñar e implementar estrategias administrativas adecuadas a problemas administrativos, organizacionales, de recursos humanos, financieros, de operaciones en los ámbitos de ...

¿Por qué estudiar la Maestría en Administración de Negocios? El Especialista en Administración de Negocios es fundamental para detectar las oportunidades y amenazas en el diseño de diversas estrategias de negociación, orientando adecuadamente la toma de decisiones que propicien la productividad y el...

El propósito de la Maestría en Gestión Ambiental es formar profesionales con una sólida base teórica y práctica para abordar los desafíos ambientales actuales, promoviendo la sostenibilidad y el equilibrio entre el desarrollo humano y la preservación del medio ambiente.

Experto en Sistemas de Gestión de calidad ISO-9001. Objetivo: Implementar... un sistema de Administración por calidad en su organización considerando... equipos de mejora y la gestión de la calidad, así como la implementación de... Plan de Estudios: 1. Introducción a la calidad. 1.1 ¿Qué es calidad?...

La Maestría en la Dirección Estratégica de Negocios y Gestión de Riesgos te capacita para aplicar los modelos de valoración y gestión de los riesgos financieros de los sectores productivos y de servicios. Aprenderás a utilizar eficazmente estrategias, técnicas y mecanismos de control para prever y m...

El máster en organización industrial tiene una orientación fundamentalmente profesional: al desarrollo en la empresa, tanto pública como privada, así como cualquier otro tipo de organización. El atractivo del programa reside en la amplitud de su temática, abarcando múltiples áreas del ámbito industr...

...hace necesaria su profundización para gestionaar el talento humano de las organizaciones.

...ello promover un servicio de salud de calidad.. Podrás abordar todos los aspectos... permita proporcionar un servicio de calidad, considerando los avances tecnológicos y la sustentación de acciones en una ética de responsabilidad social. Fecha de inicio: Mayo y Septiembre

...capaz de planear, construir, gestionaar y valorar obras civiles de infraestructura... para contribuir a elevar la calidad de vida de la sociedad.

Descripcion:Objetivos: El participante: Descubrirá, por medio de la reflexión y el autoanálisis, sus motivadores dominantes así como los de su grupo de trabajo. Logrará desarrollar empatía, diálogo, aceptación y tolerancia que le permitan tener mejores interacciones y tomar mejores decisiones. Influ...

Descripcion:Metodología: Se parte de la experiencia y conocimientos de los participantes para construir, en el servicio. Objetivos particulares:... los elementos que determinan la calidad de la voz. Reconozca las etapas del momento de la verdad en la interacción con clientes, vía telefónica.Planifiq...

En el marco del Programa Intervenciones en salud, orientadas por la APS y reducción de la carga de los trastornos mentales generadores de mayor cronicidad y discapacidad, se identificó la necesidad de entender, aprender y enseñar sobre el cuidado. Revisiones teóricas y aproximaciones con las familia...

El Licenciado en Educación de la UNITEC se prepara para generar modelos educativos, planear y evaluar propuestas curriculares innovadoras, así como diseñar proyectos de evaluación, planes y programas de estudio. La Licenciatura en Educación cuenta con un Plan de estudios enfocado a las tendencias la...

La Licenciatura en Gestión Financiera y Alta Dirección permite desarrollar profesionales que integran elementos teóricos y metodológicos clave en el estudio de las finanzas, la administración y el manejo organizacional y directivo de la empresa, tomando como referencia los modelos de negocio, el pap...

...por medio de sistemas educativos de calidad que se adapten a las exigencias... y en la mediación de una educación de calidad.

El Doctorado en Ciencias Administrativas tiene como objetivo formar investigadores que contribuyan, a través de proyectos originales, a diseñar, aplicar y evaluar investigaciones orientadas a la atención de necesidades de organismos empresariales; además de difundir los resultados de dichos trabajos...

La Maestría en Gestión Educativa te permite emplear los conocimientos y habilidades para desarrollar en forma innovadora los procesos de planeación, administración y dirección para una mejor organización en las instituciones educativas.

Estudiar la Maestría en Administración de Negocios te prepara para detectar el riesgo, rendimiento, costo de inversión y financiamiento de negocios, con el fin de diseñar estrategias y gestionar sus procesos con calidad y eficiencia.