La utilización de un software CRM (Customer Relationship Management, en su traducción literal, o la Gestión sobre la Relación con los Consumidores) permite un modelo de gestión cuya estrategia esta orientada a lograr identificar y administrar las relaciones con aquellas cuentas más valiosas para la ...
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Curso
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Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de programar citas y reuniones, crear tareas y notas, organizar su calendario y administrar contactos desde su correo electrónico. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para ana...
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Curso
Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante podrá utilizar Excel como una herramienta que le permitirá realizar análisis, transformación, proyección, control y presentación de la información para mejorar su desempeño en el trabajo, realizando tareas más complicadas con mayor volumen de información en men...
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Curso
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Descripcion:Objetivos: Instrumentar estrategias y tácticas efectivas de merchandising para impulsar la venta en piso y el servicio al cliente. Realizar análisis financieros de la tienda así como elaborar presupuestos y controlar su aplicación. Aplicar técnicas para la administración eficiente de rec...
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Diplomado
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Este curso brinda los fundamentos end-to-end de la computación orientada a servicios. Los asistentes aprenderán sobre términos comunes, conceptos e importantes avances de la industria.
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Curso
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Con este curso, el participante será capaz de aplicar herramientas estadísticas y prácticas de Manufactura Esbelta en proyectos concretos de competitividad, productividad e innovación en su área de trabajo. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinám...
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Curso
Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante conocerá la importancia de la planeación logística en las operaciones de comercio internacional, detectará áreas de oportunidad y mejorará los procesos de su empresa. Asimismo, minimizará riesgos y reducirá costos en la importación y/o exportación de mercancías...
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Descripcion:Objetivos: El participante conocerá cuáles son los factores de éxito para superar épocas de transición, identificará las principales barreras del proceso y promoverá la aceptación del cambio en su área de influencia inmediata. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas com...
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Curso
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Este curso brinda una exploración en profundidad de la Orientación a Servicios, Arquitectura Orientada a Servicios y Patrones de Diseño SOA relacionados con el Bus de mensajería empresarial (ESB) y plataformas de Orquestación.
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Curso
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Este curso se centra en los modernos estándares de la industria Web y tecnologías que establecen el principal medio para la construcción de Servicios en la actualidad.
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Descripcion:Objetivos: El participante mejorará su capacidad para tomar decisiones sustentadas, disminuyendo riesgos y maximizando beneficios. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar informa...
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Curso
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Descripcion:Objetivos: El participante aprenderá a utilizar Microsoft Project ® como una herramienta para la administración de proyectos. El curso parte de base cero en cuanto al manejo de la herramienta e incluye desde la creación de un proyecto, pasando por la definición, asignación y vinculación ...
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El objetivo de este curso es dotar a los participantes con el conocimiento fundamental sobre la disciplina empresarial de BPM dentro de una organización como parte de una decisión Estratégica y sus implicaciones asociadas.
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Curso
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Como continuación de los cursos 3 y 8, este módulo permite a los participantes aplicar las tecnologías, conceptos, técnicas, patrones y principios cubiertos, realizando un conjunto de ejercicios de diseño. Se suministran ejercicios individuales y en grupo, para que los participantes resuelvan un núm...
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Curso
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Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de delegar actividades a sus colaboradores y los facultará para el logro de objetivos, de tal modo que los integrantes de su equipo de trabajo puedan funcionar con autonomía durante la implementación de acciones y la toma de decisiones. Aprende a man...
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Descripcion: IDESAA Escuela de Negocios ofrece la Certificación Profesional en Marketing Digital bajo la licencia de Digital Marketing Institute. IMPORTANCIA Y ACTUALIDAD DEL MARKETING DIGITAL Hoy más que nunca, las organizaciones y sus colaboradores se enfrentan al reto de desarrollar y de mantener...
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Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de crear Macros para automatizar tareas que son repetitivas, además podrá crear funciones partiendo de instrucciones básicas de Visual Basic y de funciones de Excel; y a su vez gestionar y modificar las macros que ha creado. Aprende a manejar Microso...
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Este curso profundiza en el modelo de Arquitectura Orientada a Servicios, el paradigma de diseño de Orientación a Servicios, y establece las características únicas y dinámicas que constituyen la lógica de una solución Orientada a Servicios.
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Las bases de gobernabilidad a nivel de servicios y soluciones orientadas a servicios son cubiertas en este módulo, se enfoca en temas específicos de modelos y frameworks para establecer prácticas de gobernabilidad y estrategias para el gobierno del ciclo de vida de los servicios.
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Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de gestionar mejor el suministro y capitalizar oportunidades en la cadena de valor, así como maximizar el potencial de negocio, desarrollando proveedores certificados. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, t...
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