Cursos de atencion cliente en Gestión y administración de empresas en Estado de México

Objetivos: Las Asistentes Ejecutivas están preparadas para organizar, coordinar y ejecutar el trabajos internos y externos de la Organización.... Jefaturas, Áreas de Atención a clientes internos y externos. ?

Descripcion: Objetivos Identificar cómo atender las necesidades de sus clientes y exceder sus expectativas; desarrollar al personal de atención al cliente que se distinga por su excelencia en el servicio. Para aprender técnicas asertivas en el trato de clientes molestos, difíciles y exaltados y mane...

Brinda elementos teórico prácticos necesarios para analizar, implementar, evaluar y controlar los sistemas administrativos y tecnológicos que permiten hacer más eficientes y eficaces las actividades y tareas organizacionales.

Descripcion: Objetivos Conocer los elementos que integran a una persona difícil, entender sus causas y analizar soluciones para mejorar la relación al desarrollar estrategias en el manejo efectivo del estrés. Alcance organizacional Amplio (Cualquier colaborador de la organización sin importar su niv...

Al término del curso, el participante aplicará el modelo de reclutamiento 2.0 para optimizar su proceso de atracción y reclutamiento generando una presencia y posicionamiento en la WEB 2.0 mas allá de un simple medio de comunicación.

...relación a costo, tiempo de atención a clientess, calidad y clima de trabajo; Determinar cuándo es conveniente un esfuerzo de capacitación y cuándo no. Beneficios Conocerá instrumentos para encontrar oportunidades de intervenir en la operación de una manera efectiva Adquirirá las herramientas par...

...retención y recuperación de los clientess. Así como también, hacer posible la creación, dirección, administración y gestión de organizaciones con una visión global y estratégica.

Con el Bachillerato Tecnológico en Administración conocerás lo fundamental de toda empresa, desde el aspecto legal y cómo está constituida, hasta la contabilidad, selección y contratación de personal, relaciones públicas, tecnología y desarrollo.