Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial
Información del curso
Curso
Escolarizada
Descripción
Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
Temario
*Reducir el estrés relacionado con el trabajo mientras se satisfacen a los clientes internos.
*Resolver los conflictos con los clientes y saber manejar distintos comportamientos por parte de los clientes.
*Desarrollar Habilidades de Negociación.
*Construir habilidades de Toma de Decisiones que resuelven conflictos.
*Desarrollar y Definir las habilidades de Servicio al Cliente que enaltecen la relación profesional con sus clientes.
*Resolver los conflictos con los clientes y saber manejar distintos comportamientos por parte de los clientes.
*Desarrollar Habilidades de Negociación.
*Construir habilidades de Toma de Decisiones que resuelven conflictos.
*Desarrollar y Definir las habilidades de Servicio al Cliente que enaltecen la relación profesional con sus clientes.
Destinatarios
Toda persona interesada en este campo para su uso en el ámbito profesional
Idiomas en los que se imparte
Español
Objetivos
Satisfacer las necesidades de los prestadores de servicio de forma individual en una amplia variedad de formas
Título obtenido
Certificado de participación.
Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial
Acelerant Consulting Group
Campus y sedes: Acelerant Consulting Group
Acelerant - Distrito Federal
Torre Polanco piso 12 Mariano Escobedo nº 476 Colonia Nueva Anzures
07300
Distrito Federal
Acelerant - Queretaro
Las Rosas nº 51 Colonia Campestre San Isidro
76240
Queretaro
(Querétaro)
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