Diplomado en Dirección y Desarrollo de Negocios
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Información del curso
Diplomado
Abierta
132 horas
Descripción
El Diplomado en Dirección y Desarrollo de Negocios del Instituto Tecnológico Autónomo de México te aporta conocimientos y las herramientas de las principales áreas de la Dirección y Administración de Negocios e Instituciones, así como en el desarrollo de proyectos de negocio.
Temario
Módulo 1
Mercadotecnia estratégica
Temario
Mejora e innovación de procesos de negocio
Temario
Administración estratégica del capital humano de los negocios
Temario
Estrategia Comercial Integral
Temario
Dirección y planeación estratégica de negocios
Temario:
Mercadotecnia estratégica
Temario
- Conceptos básicos de la Mercadotecnia
- Enfoque a Mercadotecnia vs enfoque a Ventas
- Análisis del medio ambiente de la mercadotecnia
- El nuevo entorno de los negocios
- Variables controlables y no controlables
- Del Marketing masivo al Marketing electrónico
- La guerra de la Mercadotecnia
- Nuevos paradigmas de la mercadotecnia
- Neuromarketing
- ¿Por qué compramos?
- Razones vs Emociones
- La responsabilidad de la Mercadotecnia ante la Estrategia de la empresa
- El proceso de la mercadotecnia
- Investigación de mercados
- Segmentación de mercados
- Elección de Mercados
- Posicionamiento
- Marketing Mix (de las 4p´S a las 4E´s)
- Plan de Mercadotecnia
- Seguimiento y Control
Mejora e innovación de procesos de negocio
Temario
- Antecedentes
- Enfoque de sistemas.
- Factores de motivación.
- Las preguntas fundamentales.
- Procesos de Negocio
- ¿Qué es un proceso de negocio?
- Componentes de un proceso.
- Modelado y estados de los procesos.
- Modelo de madurez de los procesos.
- ¿Por qué mejorar los procesos?
- Mejora de procesos
- Flujo de servicio y la fórmula TPS.
- Los 8 desperdicios y las 5 S's.
- El ciclo de Deming y el Kaizen.
- Indicadores de procesos.
- Mapa de flujo de valor (VSM).
- Innovación de procesos
- Modelo para la innovación de procesos.
- Introducción a los enfoques ágiles.
- Resumen y conclusiones.
Administración estratégica del capital humano de los negocios
Temario
- Nuevo mundo, nuevas organizaciones
- El nuevo paradigma organizacional
- El nuevo perfil de líderes y colaboradores
- Nuevas tendencias y retos en la gestión de los recursos humanos
- Cultura y cambio organizacionales
- Cultura organizacional
- Resistencia al cambio
- Gestión estratégica del cambio
- Integración de los recursos humanos a la empresa
- Reclutamiento
- Selección
- Inducción
- Desarrollo de competencias
- Detección de necesidades de capacitación y desarrollo
- Modelos de capacitación y desarrollo
- Evaluación de la capacitación y el desarrollo
- Administración de la compensación
- Análisis, descripción y valuación de puestos
- Evaluación del desempeño
- Políticas de compensación
- Desarrollo de habilidades directivas
- Integración de equipos
- Liderazgo
- Creatividad e innovación
- Trabajo Final
- Finanzas para la toma de decisiones estratégicas
- Temario:
- Fundamentos.
- Flujo de información
- Contabilidad
- Elaboración e interpretación de los Estados Financieros.
- Balance General
- Resultados
- Análisis Financiero EFs
- Tendencias
- Razones Financieras
- Flujo de efectivo
- Tasas de interés
- VPN
- Análisis del Punto de equilibrio (costos fijos y variables).
- Contribución marginal
- Financiamiento.
- Sistema financiero mexicano
- Instituciones crediticias
- Impuestos.
- Indicadores financieros y macroeconómicos.
- Trabajo final
Estrategia Comercial Integral
Temario
- Visión integral del negocio:
- Propósito del negocio.
- Análisis de la posición actual del negocio.
- Estrategia y visión del negocio.
- La estrategia comercial:
- Objetivos de negocio.
- Identificar oportunidades de negocio.
- Estrategia competitiva.
- Diseño de la estrategia comercial:
- Aspectos clave para el diseño de la estrategia comercial.
- La voz del Cliente.
- La Organización como un sistema de satisfacción y experiencia al Cliente.
- Impacto de la negociación en la gestión comercial.
- Los "cuatro pilares de la negociación".
- Perfiles de compradores.
- La "tarjeta de guerra".
- Nuevos horizontes.
Dirección y planeación estratégica de negocios
Temario:
- Principios y Modelos de Planeación Estratégica.
- El pilar estratégico del negocio: misión, visión, valores.
- Los grupos de interés y sus expectativas.
- Los objetivos estratégicos.
- Oportunidades y Amenazas en macro y microambientes.
- Fortalezas y Debilidades en los Procesos de Negocio.
- Estrategias derivadas del Análisis FODA.
- Estrategias de Matriz Producto-Mercado de Igor Ansoff.
- Estrategias de Integraciones y Diversificaciones a 360°.
- Estrategias de Análisis de portafolio.
- Integración de Estrategias.
- Indicadores Estratégicos.
- Guía para armar la presentación de un Plan estratégico
- Trabajo Final: elaboración de un Plan Estratégico de Negocio.
Competencias para las que te prepara el curso
Actualizar, desarrollar y mejorar las herramientas prácticas clave para la administración, conducción y liderazgo en la empresa moderna. - Visión integradora, ya que el enfoque modular se guía por la cadena de generación de valor agregado, ofreciendo un esquema integral que se refleja finalmente en el Plan de Negocio. La experiencia de convivir con personas de similares intereses y responsabilidades, trae un enriquecimiento en las ideas y soluciones que se comparten. Reforzar el enfoque estructurado, profesional, que en la empresa ó en el área debe imprimir el conductor de la misma, bajo criterios contemporáneos. Para quienes se ven ante el reto a veces inesperado de aprender a administrar y dirigir negocios ó áreas clave, el Diplomado de Dirección y Desarrollo de Negocios ofrece una plataforma integral sobre la cual pueden desarrollar sus actividades de dirección.
Destinatarios
Profesionales Directores, Gerentes, Emprendedores, Líderes de áreas clave de negocios, responsables de la conducción y administración de los recursos de empresas e instituciones.
Metodología
Abierta
Idiomas en los que se imparte
Español
Objetivos
Preparar a los participantes en las principales áreas de la Dirección y Administración de Negocios e Instituciones, así como en el desarrollo de proyectos de negocio, mediante los conocimientos y las herramientas ofrecidas en los diversos módulos del diplomado.
Título obtenido
Consultar con el Centro para saber más detalles.
Perspectivas laborales
En puestos directivos, de coordinación, conducción y administración de proyectos en empresas y organizaciones del ámbito público y privado.
Precio
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Bolsa de empleo
ITAM dispone de Bolsa de Empleo.
Profesorado
Profesorado altamente cualificado.
Diplomado en Dirección y Desarrollo de Negocios
ITAM - Instituto Tecnológico Autónomo de México
Campus y sedes: ITAM - Instituto Tecnológico Autónomo de México
ITAM Campus Santa Teresa
Av. Camino a Santa Teresa, 930
10700
Alc. Magdalena Contreras
(Distrito Federal)
ITAM Campus Río Hondo
Río Hondo,1 Col. Progreso Tizapán
01080
Álvaro Obregón
(Distrito Federal)