TALLER COBRANZA TELEFÓNICA Antecedentes: Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilida...
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TALLER TELEMARKETING QUE SÍ VENDE Antecedentes: El Telemarketing es una de las herramientas más importantes de la mercadotecnia, ya que es un medio para lograr mejores relaciones con nuestros clientes y poder asegurar el éxito en las ventas telefónicas a través de la comunicación efectiva.
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Descripcion:Objetivos: Los participantes desarrollarán sus habilidades y capacidades de comunicación a través del uso e implementación de diversas herramientas, las cuales les permitirán lograr eficacia y resultados ganar-ganar en las diversas situaciones de negociación a las que se enfrenten. Apren...
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Descripcion:Objetivos: El participante proyectará una imagen profesional, la cual mostrará su potencial, carisma y lo mejor de si mismo, para generar mayor credibilidad y confianza hacia los demás, dando como resultado beneficios personales y para la empresa. Aprende a manejar Microsoft Excel utiliz...
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Descripcion:Objetivos: El participante logrará procesos efectivos de retroalimentación con base en principios de comunicación e inteligencia emocional. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controla...
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Descripcion:Metodología: Los primeros dos módulos serán de transferencia de información, conocimientos y formas adecuadas de aplicar las técnicas de coaching, mentoring y counseling. Entre otras herramientas para estimular el aprendizaje y la aplicación, se trabajará con sesiones de instrucción, ses...
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Cuando está haciendo una presentación de ventas… ¿Conoce los puntos más importantes para cautivar a su cliente ? El 50% del éxito para lograr un cierre de ventas, se puede atribuir a la efectividad de una buena presentación. Por lo regular el 25% en las presentaciones es información inútil, y sólo e...
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