El modelo de gestión de calidad más reconocido a nivel mundial es el propuesto por la norma ISO 9001:2008. El modelo se fundamenta en 4 aspectos principales: La satisfacción del cliente respecto al producto o servicio suministrado; La visualización de una Organización con enfoque de procesos; La con...
NEGOTEGIA
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Hay un dicho que dice que el cliente siempre tiene la razón. Independientemente de si estamos o no de acuerdo, o si realmente la tiene o no, lo importante es hacer hincapié en que un cliente o usuario molesto puede tener un impacto negativo en el negocio, ya que puede dejar de emplear nuestros servi...
ACTUALIZA
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4,250 $
Descripcion: Objetivos Distinguir los diferentes estilos del pensamiento, sus fortalezas y las limitaciones que les acompañan; practicar habilidades del pensamiento estratégico; identificar las fuentes de conflictos personales, departamentales y organizacionales; determinar diferentes técnicas en su...
American Management Association México
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La misión principal del Curso de Imagen Ejecutiva es reforzar la credibilidad y confianza de acuerdo a su función profesional y la institución que representa. Para mejorar la imagen profesional basada en un estilo personal que proyecte seguridad y eficiencia.
First consulting group
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Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
Acelerant Consulting Group
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Curso sobre Reformas Fiscales, Ley del ISR, Ley del IVA y Declaraciones Fiscales.
Conocimiento Compartido
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El mundo de los negocios cambia… Un gerente exitoso, debe de estar en una constante actualización de las principales habilidades que se requieren para dirigir una empresa. La comunicación, la toma de decisiones, la negociación, el manejo de conflictos, la administración del tiempo y otras habilidade...
ACTUALIZA
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Descripcion: Objetivos Conocer cómo aumentar la contribución del área de compras a los resultados de la empresa, reduciendo costos y gastos y disminuyendo los volúmenes de inventario. Beneficios Aprenderá a ser un comprador más agresivo al negociar y reducirá los costos de compra Responderá a las nu...
American Management Association México
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Descripcion: Objetivos Obtener conceptos y habilidades analíticas que necesita para diagnosticar situaciones cambiantes en los negocios y determinar los objetivos y estrategias más apropiadas para su compañía. Beneficios Obtendrá el conocimiento de los cómos de la planeación estratégica Practicará t...
American Management Association México
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11,000 $
Descripcion: Objetivos Conocer cómo cambiar de una estrategia a un plan de mercadotecnia pragmático y ejecutable que asegure tener un gran impacto con el consumidor y pueda ser beneficiosamente implementado por su negocio; Crear el Plan de Mercadotecnia de los productos y servicios que la empresa co...
American Management Association México
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Descripcion: Objetivos Obtener herramientas y conocimientos como nuevo comprador que permitan hacer análisis más efectivos de precios y costos, administrar los costos y proveedores de manera que contribuya a la máxima rentabilidad de la empresa. Alcance organizacional Operativo (Supervisores, Coordi...
American Management Association México
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11,000 $
Descripcion: Objetivos Aprender a planear procesos, desarrollar procedimientos, diagramarlos y comprender la importancia de establecer políticas e instructivos de trabajo para reducir el tiempo del ciclo productivo, bajar el costo operativo, rediseñar los procesos, mantener la calidad y lograr una p...
American Management Association México
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11,600 $
Descripcion: Objetivos Conocer la importancia de la administración de procesos en los negocios BMP, bajo el pensamiento, las herramientas y esquema lean, metodología SIX Sigma y método Taguchi, indispensables en las industrias que compiten en el libre mercado. Beneficios Conocerá los elementos más i...
American Management Association México
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8,500 $
En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico
Zacson Training
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...niveles de calidad de servicio en empresas de servicios y en la prestación de servicios de pre venta, venta y post venta en la comercialización de bienes tangibles. Se enfoca aspectos de efectividad y precisión en las actividades inherentes a la realización del servicio, y aspectos de trato y at...
ESCUELA SUPERIOR DE VENTAS Y NEGOCIOS
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Descripcion: Objetivos Realizar un análisis del entorno a través de herramientas y técnicas de Coaching y PNL que mejoren la comunicación y la negociación de cobranza tanto personalizada como por otros medios; comprender la importancia de la función de recuperación de cartera o cobranza como un elem...
American Management Association México
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8,500 $
El curso a distancia de Marketing en el Punto de Venta está orientado a satisfacer la necesidad de conocimiento en cuanto a aspectos claves, que permitan a los comerciantes el desarrollo de ideas, para aplicar a la actividad comercial que practican. Para que el cambio hacia el crecimiento sea posibl...
Campus Digital
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