Objetivos del Curso: Los participantes señalarán los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollarán las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo.
Clic, S.A. de C.V.
Francisco de P Miranda 201 Lomas de Plateros, Edif - C 9, Depto 21 Mexico Distrito Federal
01480 Distrito Federal
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Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
Acelerant Consulting Group
Torre Polanco piso 12 Mariano Escobedo nº 476 Colonia Nueva Anzures
07300 Distrito Federal
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Curso de Cobranza por Teléfono es elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestiona...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
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Con el curso de Cobranza Telefónica de Respuesta Inmediata los participantes comprenderán los puntos clave de la negociación telefónica,Conocerá técnicas para darle fuerza, tonalidad y seguridad a la voz,establecerá mecanismos de comunicación efectiva, conocerá procedimientos telefónicos maestros pa...
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
14240 Distrito Federal
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entre 5,000 $ y 10,000 $
Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE)
Protasio Tagle #95, Col. San Miguel Chapultepec
11850 Ciudad de México,
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En este curso de Negociación Efectiva por Teléfono se plantean y se conocen las técnicas de negociación, incluyendo preguntas asertivas para lograr una comunicación efectiva y establecer relaciones de ganar-ganar.
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
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El taller de Cierre de la Venta es altamente participativo en el que se practica predominantemente el cierre de ventas, desde identificar el momento oportuno, el tipo de cierre más adecuado, hasta ejercitar como extender la relación y dar seguimiento al cliente o prospecto.
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
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Curso - Reclutamiento Telefónico MLM
CEVENTEL
Cuauhtémoc - Distrito Federal,
Distrito Federal
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3,000 $
El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
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Descripcion:Metodología: Se parte de la experiencia y conocimientos de los participantes para construir, a partir de ellos, el aprendizaje de las nuevas técnicas que enriquezcan su actividad laboral y personal. El taller está basado en marcos conceptuales necesarios, para pasar a las prácticas monit...
IDESAA Escuela de Negocios
Av. Ejército Nacional #843-B Piso 5, Col. Granada, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F.
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Con el curso Pasos Concretos para una Cobranza Legal y Efectiva en Tiempos de Crisis Judicial y Extrajudicial los participantes tendrán los conocimientos para conocer la Sobrevivencia Empresarial.
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
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entre 5,000 $ y 10,000 $
Al participar conocerá: Las causas principales que originan la morosidad. Cómo eliminar gestiones de cobranza tolerante. Cómo enfrentar las tácticas dilatorias para no pagar. Múltiples modelos de recuperación exitosa.
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
14240 Distrito Federal
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entre 5,000 $ y 10,000 $
Puntos críticos a desarrollar: Análisis en el otorgamiento del crédito. Administración avanzada de la cartera. Cálculo efectivo de límites de crédito. Diagnóstico de riesgo en época crítica. Afinación de políticas de crédito. Ejecución eficaz de la cobranza. Modelos de negociación. Ubicación de la m...
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
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entre 5,000 $ y 10,000 $
Generar ingresos oportunos, completos y sanos para fomentar la utilización de los recursos propios vs los ajenos que cuestan intereses. Conocer una sólida metodología que facilite al ejecutivo de crédito, la ineludible obligación de recuperar el producto de las ventas a tiempo y en su totalidad. Apr...
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
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entre 5,000 $ y 10,000 $
Al participar conocerá: La relación profesional con su jefe (consejos de éxito). El cumplimiento de los objetivos delegados por el jefe. El manejo del teléfono y la atención integral de los visitantes. El proceso administrativo como elemento clave del éxito. La ventaja al manejar una actitud positiv...
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo, Local 310. Col. Guadalupe Inn
,
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entre 5,000 $ y 10,000 $
Con el curso de Cómo construir indicadores de administración y desempeño para gerentes de crédito y cobranza el participante conocerá: -Los programas para gerentes de crédito y cobranza. -Los proyectos y los responsables. -Las metas y los objetivos. -Los inductores y las estrategias. -Los líderes de...
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
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entre 5,000 $ y 10,000 $
En este taller de Llamadas en Situaciones Dificiles, se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes que realiza llamadas con clientes en situaciones difíciles. Él, conocerá la mejor manera de abordar cada llamada y también conocerá algunas técnicas para el manejo de...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
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En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
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Descripcion:Duración del curso y puntos otorgados: Este curso tiene una duración de 5 horas En la modalidad presencial se entregará constancia de asistencia válida por 5 puntos válidos para los siguientes colegios: Colegio de Profesionistas en Contaduría de Metepec, A.C. Asociación Mexicana de Conta...
GVA Consultoría y Capacitación
Avenida Juárez 102, Centro, 06010 Cuauhtémoc, DF, México
06010 Distrito Federal
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850 $
Curso: La Secretaria Ejecutiva Modalidad: En línea y Presencial en D.F. Objetivo del curso: La participante tendrá elementos para poder trascender en su trabajo y en general, en su vida. Sabrá después del mismo cuán grande es su capacidad de crecimiento. Tendrá mayores herramientas para triunfar y c...
Instituto Superior de Estudios Fiscales A.C.
Benito Juárez - Distrito Federal,
Distrito Federal
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