Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE)
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...Turísticos -Hoteles 4 Estrellas -clientes,, Servicios y Espacios Exteriores -Servicios Hoteleros 5 Estrellas -Remodelaciones, Señalización y Decoración -Comodidades en Hoteles 5 Estrellas -Espacios de Uso Común -Apart Hoteles y Residencias -Espacios de Trabajo -Hoteles de Citas -Espacios Alternat...
Instituto Americano de Enseñanza Técnica
Curso
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Taller de Manejo Profesional de la Voz en el Servicio Telefonico se conocen, explican y practican todas las herramientas necesarias para usar la voz de manera profesional al teléfono. Los ejercicios realizados ayudan al correcto uso de la respiración, la buena postura, la dicción y modulación de la ...
Zacson Training
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Este curso de Excelencia en Servicio y Atención Telefónica se diseñó debido a una situación recurrente. Es por lo anterior que en este... fomentando la fidelidad de los clientes con una cultura de excelencia en el servicio y atención.
Zacson Training
Curso
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En este taller de Llamadas en Situaciones Dificiles, se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes que realiza llamadas con clientes en situaciones difíciles. Él, conocerá la mejor manera de abordar cada llamada y también conocerá algunas técnicas para el manejo de...
Zacson Training
Curso
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...ser sino uno solo: "crear y mantener clientes"". Sin embargo crear y mantener... crear y mantener esa cartera de clientes con éxito es una de las tareas... o puntual. Tan importante como hacer clientes y venderles, es conservarlos y... satisfacción de las necesidades de los clientes y la calidad ...
Universidad Americana de Europa
Diplomado
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En este curso – taller de Servicio y Atención Presencial al Cliente se estudiarán conceptos teóricos elementales y se llevarán a cabo prácticas adecuadas para que los participantes sean sensibles de su papel como asesores de servicio en sus empresas y conozcan la importancia que tiene para ellos y l...
Zacson Training
Curso
Escolarizada
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La Licenciatura en Mercadotecnia formará profesionales con sólidos conocimientos en las distintas áreas y campos de aplicación de la Mercadotecnia para estudiar, diagnosticar y estimular procesos de consumo, orientación de mercados, sistemas de producción, y desarrollo de servicios comerciales, medi...
Centro de Estudios Avanzados de las Américas
Licenciatura
Abierta
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La Licenciatura en Administración formará líderes en la alta Administración con conocimientos para detectar problemas y plantear soluciones en la empresa; con la capacidad para alcanzar los objetivos de una organización mediante el diseño, creación e implementación de estrategias administrativas que...
Centro de Estudios Avanzados de las Américas
Licenciatura
Abierta
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La Licenciatura en Mercadotecnia forma profesionales capaces de atender eficientemente las múltiples necesidades en materia de mercados en el contexto actual, a partir de la investigación, planeación, diseño, desarrollo y evaluación de estrategias y herramientas mercadológicas, así como la comprensi...
Universidad de Ixtlahuaca CUI
Licenciatura
Escolarizada
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La Licenciatura Desarrollo Empresarial y de Negocios formará profesionales sólidamente preparados en el conocimiento de estrategias, proyectos y actividades de Desarrollo Empresarial y de Negocios con orientación multifuncional para atender los distintos sectores de la industria Nacional, que aporte...
Centro de Estudios Avanzados de las Américas
Licenciatura
Abierta
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La Especialidad en gestión de calidad en el servicio forma profesionales capaces de diseñar y administrar sistemas de servicio al cliente mediante estrategias de fortalecimiento de las relaciones de negocios, la implementación de metodologías para la mediación del desempeño y la mejora de resultados...
Universidad Univer
Especialidad
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Con la Maestría en Mercadotecnia aprenderás de la comercialización efectiva ya que es un factor clave que contribuye al éxito de cualquier negocio, las organizaciones requieren de Profesionales preparados con las mejores herramientas y habilidades, que conozcan el comportamiento del consumidor para ...
Instituto Universitario Valle Continental , A.C.
Maestría
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El Licenciado en Mercadotecnia diseña y aplica estrategias de manera creativa para que un producto sea elegido por el consumidor; planteando, evaluando, analizando e identificando los deseos y necesidades del mercado actual.
Instituto Universitario Valle Continental , A.C.
Licenciatura
Escolarizada
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Existe un amplio consenso que sitúa la Atención Primaria como un nivel asistencial clave dentro de los sistemas nacionales de salud. Todo sistema nacional de salud que pretenda ser viable y sostenible deberá basarse en una potente APS. Al cumplirse 40 años de la declaración de Alma-Ata y con la nuev...
OBS Business School
Maestría
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7,200 $
Curso: Manejo de Quejas y clientes Difíciles por Teléfono - Webinar
CEVENTEL
Curso
Abierta
5,000 $
...a las necesidades y objeciones de los clientes..Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempeño en el trabajo. INFORMACIÓN GENERAL Monterrey Inicio:...
IDESAA Escuela de Negocios
Curso
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Objetivos: Las Asistentes Ejecutivas están preparadas para organizar, coordinar y ejecutar el trabajo internos y externos de la Organización.... Jefaturas, Áreas de Atención a clientes internos y externos. ?
CENTRO UNIVERSITARIO IMEC
Técnico superior universitario
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...que cumpla con las expectativas de clientes,, sino buscan implementar una filosofía de Calidad en el Servicio y permearla a todos y cada uno de sus integrantes con el fin de marcar la diferencia ante los ojos del cliente.
Colegio de especialidades de Occidente
Curso
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...estrategia eficaz de servicio a los clientes,, tanto internos, como externos y que, en consecuencia, se promueva la fluidez y el desempeño de los procesos comerciales de la empresa. MÉTODO DE TRABAJO Y ENFOQUE DIDÁCTICO Nuestros cursos se desarrollan con un modelo de educación de adultos, en el q...
DOS CONSULTORES
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