...de la calidad en el servicio a clientess internos y externos en el contexto... atención en las interacciones con los clientes. Asimismo, se desarrollan estrategias... dirigidos a generar la lealtad de los clientes mediante el logro de valor superior que conlleva al logro de su retención y/o fidel...
ESCUELA SUPERIOR DE VENTAS Y NEGOCIOS
Curso
Abierta | Distancia
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Con el Curso - Taller: Servicio al cliente y las 7 Monedas de Oro, aprenderás a aplicar herramientas expertas relacionadas con la atención y servicio al cliente. Cuando finalices el programa, podrás contar con colaboradores que estén sensibilizados con la calidez y la calidad que se necesitan al mom...
MDC Consulting Group
Curso
Escolarizada
Consultar
Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE)
Curso
Escolarizada
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Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
Acelerant Consulting Group
Curso
Escolarizada
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Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
Acelerant Consulting Group
Curso
Escolarizada
Consultar
Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
Acelerant Consulting Group
Curso
Escolarizada
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El participante adquirirá conocimientos y hábitos de efectividad personal y hacia su trabajo en lo que a servicio y atención al cliente se refiere, contribuyendo así al posicionamiento de su empresa en el mercado.
Conocimiento Compartido
Curso
Escolarizada
entre 1,000 $ y 2,500 $
Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE)
Curso
Escolarizada
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Formar profesionistas capaces de desarrollar direcciones estratégicas mediante los estudios y la investigación de mercado así como proyectos creativos en medios publicitarios, crear el diseño de imagen tanto de una empresas como la imagen pública de un político, administrar las ventas de una organiz...
Universidad Popular de la Chontalpa
Licenciatura
Escolarizada
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El Máster Universitario en Dirección Comercial y Marketing por la Universidad Camilo José Cela es un título universitario oficial de postgrado, de la Rama de las Ciencias Sociales y Jurídicas, evaluado favorablemente por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), e inscr...
IMF Business School
Maestría
Abierta
3,720 $
...Identificar las necesidades de sus clientess para exceder sus expectativas;... en experiencias memorables para sus clientes; conocer cómo manejar con prontitud... que resuelve diferencias para que el cliente regrese Conocerá las estrategias... mejores prácticas de atención al cliente interno y ex...
American Management Association México
Curso
Escolarizada
8,500 $
...calidad en el servicio de atención de clientess.
IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial
Diplomado
Distancia
entre 500 $ y 1,000 $
Competencias Específicas Administrar el proceso de comercialización de productos y servicios a partir, para contribuir a la competitividad... el uso de estrategias de atención al cliente, indicadores de satisfacción, políticas, y procedimientos administrativos establecidos, para contribuir a la rent...
Universidad Tecnológica de Querétaro
Técnico superior universitario
Escolarizada
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El participante logrará convertirse en un vendedor de alto rendimiento, mediante el aprendizaje de un método científico y practico que colabore a optimizar resultados en el cierre de negocios y sobre todo que aumente su productividad
Conocimiento Compartido
Capacitación para el trabajo
Escolarizada
entre 2,500 $ y 5,000 $
Descripcion: El objetivo del Máster es proporcionar al estudiante los conocimientos y herramientas procedentes del Neuromarketing para que puedan aplicarlas en campañas de marketing y publicitarias, diseño de producto, comunicación, políticas de precios, etc… El Neuromarketing busca dar respuestas a...
UNIR, la Universidad en Internet (México)
Maestría
Abierta | Distancia
5,900 $
El objetivo de este Diplomado es ofrecer a los participantes las ventajas y oportunidades de diseñar estrategias más inteligentes y diferentes que propicien un mayor impacto en los objetivos del negocio, mediante el uso de tecnologías y en consecuencia, incrementar la efectividad en la gestión y en ...
Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
Diplomado
Escolarizada
69,600 $
...Compromisos cumplidos con nuestros clientess: Conozca cómo lograr que le comuniquen con el tomador de decisiones Aprenda cómo atrapar la atención del prospecto en solo 5 segundos Identifique las oportunidades de negocio en cada llamada Aprenda a hablar persuasivamente Aplique cierres contundentes...
CEVENTEL
Curso
Distancia
5,000 $
...de valor de marca para atraer clientess. Conocerás y aplicarás el proceso de branding mediante el análisis a detalle de casos prácticos. Mejorarás tu capacidad para innovar y posicionar marcas a través de un simulador de branding. Crearás conceptos singulares y distintivos para destacar entre tus...
American Management Association México
Curso
Escolarizada
13,100 $
...por éstas la razón por la cual un cliente escoge nuestros productos o servicios y no los de la competencia. Se introduce también al establecimiento de parámetros cuantificables, al desarrollo de programas de capacitación, reclutamiento y planes de compensación que permitan la construcción de una...
Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
Curso
Escolarizada
21,100 $