El modelo de gesti贸n de calidad m谩s reconocido a nivel mundial es el propuesto por la norma ISO 9001:2008. El modelo se fundamenta en 4 aspectos principales: La satisfacci贸n del cliente respecto al producto o servicio suministrado; La visualizaci贸n de una Organizaci贸n con enfoque de procesos; La con...
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El presente curso busca formar auditores que sean capaces de evaluar exitosamente un Sistema de Gesti贸n de Calidad basado en un enfoque de procesos y en la norma ISO 19011:2002. La funci贸n primordial de la auditor铆a interna en un Sistema de Gesti贸n de Calidad ISO 9001 es asegurar el cumplimiento de ...
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La norma ISO 9001:2008 nos requiere que identifiquemos los problemas potenciales y que para solucionarlos investiguemos la causa ra铆z de los mismos, y con ello implementar las acciones correctivas y preventivas que nos garanticen que se evite su recurrencia o su ocurrencia, adem谩s de buscar la mejor...
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