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El presente curso busca formar auditores que sean capaces de evaluar exitosamente un Sistema de Gestión de Calidad basado en un enfoque de procesos y en la norma ISO 19011:2002. La función primordial de la auditoría interna en un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 es asegurar el cumplimiento de ...
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La norma ISO 9001:2008 nos requiere que identifiquemos los problemas potenciales y que para solucionarlos investiguemos la causa raíz de los mismos, y con ello implementar las acciones correctivas y preventivas que nos garanticen que se evite su recurrencia o su ocurrencia, además de buscar la mejor...
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...a la creciente necesidad de las empresass de contar con equipos de ventas... y adaptados a los desafíos del entorno empresarial actual. Las ventas efectivas son fundamentales para el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier organización. Este curso aborda de manera integral los aspectos clave...
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...niveles de calidad de servicio en empresass de servicios y en la prestación de servicios de pre venta, venta y post venta en la comercialización de bienes tangibles. Se enfoca aspectos de efectividad y precisión en las actividades inherentes a la realización del servicio, y aspectos de trato y at...
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