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Dominar destrezas que mejoran la atención y comunicación con los clientes en la gestión de reclamaciones, desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes de los/as participantes para atender competitivamente a los clientes con eficacia y calidad. Y por último conocer los factores clave de interac...
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EL PARTICIPANTE DESCUBRIRA SUS HABILIDADES DEL LIDERAZGO QUE EJERCE O BIEN SE APOYA PARA MODIFICARLO DE ACUERDO A SUS INTERESES.
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LOS PARTICIPANTES OBTENDRÁN LOS ELEMENTOS PARA MANEJAR SU EMOCIONES QUE LES PERMITA UNA ESTABILIDAD EN CUALQUIER ÁMBITO.
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EL CURSO LE PROPORCIONARÁ HERRAMIENTAS PARA TRABAJAR EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS, O BIEN CONLLEVARLO EN TERAPIA.
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