Cursos de atencion cliente en Comercio y ventas

La Licenciatura en Línea en Estrategia y Gestión de Ventas de UVM te capacita para ofrecer propuestas comerciales creativas bajo un pensamiento estratégico. Aprenderás metodologías, administración de planes, visión estratégica y técnicas de resolución de problemas orientadas a impulsar los resultado...

El éxito de cualquier negocio depende en gran medida de la capacidad de su equipo de ventas y servicio al cliente para satisfacer y superar las expectativas de los clientes. Este Curso - Taller en Servicio al cliente y Ventas está diseñado para fortalecer las habilidades de comunicación, negociación...

...ser sino uno solo: "crear y mantener clientess". Sin embargo crear y mantener... crear y mantener esa cartera de clientes con éxito es una de las tareas... satisfaciendo las necesidades del cliente. Este es el enfoque correcto que... o puntual. Tan importante como hacer clientes y venderles, es c...

Descripcion: Objetivos Identificar las habilidades y herramientas de negociación como proceso complementario del proceso de ventas; homologar los criterios de atención al cliente que permitan mantenerlos y retenerlos con atención y servicio. Alcance organizacional Táctico (Gerentes Junior y Jefes de...

No existen fórmulas mágicas, un ejecutivo profesional y efectivo se logra a partir de la disciplina y la práctica, pero siempre debe estar en la búsqueda de más y mejores herramientas. Combina técnicas clásicas de venta con técnicas innovadoras y obtén lo mejor de la experiencia y la tendencia. Todo...

Descripcion:Objetivos: El participante mostrará una actitud de mayor logro y de servicio al cliente y mejorará sus competencias de comunicación, negociación y cierre de ventas. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analiza...

Con el Diplomado en Ventas Estratégicas, conocerás las claves para los problemas actuales de ventas y atención al cliente.

Para toda empresa se hace necesaria una preparación sólida y efectiva para el área comercial. En este Curso de Telemarketing / Ventas por teléfono se aprende la técnica de ventas consultivas la cual se basa en satisfacer necesidades de los clientes cuidando un enfoque de calidad en el servicio y ate...

...más importantes para cautivar a su cliente ? El 50% del éxito para lograr... efectiva de ventas antes de ir con los clientes a vender. Diseñar presentaciones... de las posibles necesidades del cliente incrementan las probabilidades... hacer la presentación comercial con el cliente.

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de: Vender más a través del diseño e implementación de estrategias gerenciales. Identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la práctica. Obtén mejores habilidades...

...Compromisos cumplidos con nuestros clientess: Conozca cómo lograr que le comuniquen con el tomador de decisiones Aprenda cómo atrapar la atención del prospecto en solo 5 segundos Identifique las oportunidades de negocio en cada llamada Aprenda a hablar persuasivamente Aplique cierres contundentes...

...de valor de marca para atraer clientess. Conocerás y aplicarás el proceso de branding mediante el análisis a detalle de casos prácticos. Mejorarás tu capacidad para innovar y posicionar marcas a través de un simulador de branding. Crearás conceptos singulares y distintivos para destacar entre tus...

...por éstas la razón por la cual un cliente escoge nuestros productos o servicios y no los de la competencia. Se introduce también al establecimiento de parámetros cuantificables, al desarrollo de programas de capacitación, reclutamiento y planes de compensación que permitan la construcción de una...