Universidad Iberoamericana León

Diplomado en Dirección Estratégica de Ventas.

Universidad Iberoamericana León

Descripción

La dirección estratégica de ventas necesita de toma de decisiones financieras, de estructura organizacional, de la gestión del talento, la cultura, la administración y de los procesos de negocio. Esto implica que los responsables del nivel directivo o gerencial estén dotados de habilidades y conocimientos de una manera integral, para que puedan tener realmente una visión del mercado y orientación al cliente, con el fin de cumplir los objetivos institucionales.

El desarrollo efectivo, y por lo tanto exitoso en la dirección de ventas, depende de la adecuada gestión al integrar la estrategia al diseño de rutas y territorios, de la creación de políticas de ventas, del desarrollo

de sistemas de incentivos y compensaciones, de la organización de las personas y el diseño de los perfiles, cargos y roles; así como el desarrollo de un sistema de evaluación del desempeño. Por este

motivo, el diplomado en Dirección Estratégica de Ventas que ofrece la Universidad Iberoamericana (UIA) León, integra en sus módulos los conocimientos y ejercicios que contribuyen a la adquisición de

habilidades y actitudes indispensables para la correcta y efectiva gestión del departamento de ventas, con un foco estratégico; al mismo tiempo brinda al participante una visión moderna y orientada al mercado. 

Temario del curso

I.  Planeación estratégica de ventas.
II.  Actividades de la administración de ventas.
III.  Presupuestos y pronósticos de ventas.
IV.  Gestión del talento y desarrollo organizacional en ventas.
V.  Diseño de sistemas de incentivos y compensaciones.
VI.  Servicio al cliente como ventaja competitiva.
VII.  Negociación y toma de decisiones directivas.
VIII.  Tecnologías de la información en ventas y CRM.
IX.  Técnica de ventas y comunicación efectiva.

Destinatarios:

Profesionales y ejecutivos de distinta formación académica que se desempeñan en el área de ventas, con responsabilidad gerencial o directiva.

Emprendedores y empresarios con interés por desarrollar sus capacidades y conocimientos en relación a la dirección estratégica de ventas.

Objetivos

Identificar los conceptos necesarios para profesionalizar la práctica directiva de ventas, generando un enfoque estratégico para convertir las interacciones con el cliente, en experiencias de negocio

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