Arte de las Ventas Telefónicas

Curso
Escolarizada

Descripción

Este curso  del Arte de las Ventas Telefónicas  esta diseñado con los elementos más importantes presentes en una venta que se lleva a cabo de manera telefónica, se acompaña de práctica durante el desarrollo del curso y se revisan los conceptos teóricos presentes en una venta.

Temario

Módulo 1. Introducción
¿Qué es la venta telefónica?
Resortes de compra

Módulo 2. El prospecto
¿Qué es un prospecto?
¿Ya hizo contacto con quien toma la decisión final?
¿Ya convenció a quien decide si lo necesita?
¿Su prospecto tiene el dinero para adquirir su producto?
Fuentes de prospección
Sondeo
No haga preguntas que permitan un "No" directo

Módulo 3. Producto
¿Conoce su producto?
Necesidades del cliente
¿Características, ventajas o beneficios?
Manejo de objeciones

Módulo 4. El cierre de la venta
¿Qué es el cierre?
Tipos de cierre
El momento oportuno para intentar el cierre

Módulo 5. Herramientas para el vendedor y para quien lo supervisa
Diademas
Telefonía VoIP
Grabador de llamada

Destinatarios

A personas dedicadas a las ventas, con experiencia y deseen reforzar sus conocimientos y técnica de venta por teléfono.

Objetivos

Los participantes habrán reforzado sus habilidades en venta
Campus y sedes: Zacson Training
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F. 06700 Distrito Federal
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