Descripción

Necesidad De La Administración
Secreto Del Éxito De
Una Empresa

Operaciones Que Desarrolla Toda Empresa

Adiestramiento Del Personal
Dirección General



Papel Del Jefe De Oficina

Responsabilidades Del Jefe De Oficina

Como Superar Dificultades

Cualidades De Un Jefe



El Manejo Del Personal
Integración Del Trabajador A Su Empresa
Selección De Personal



Las Relaciones Humanas En La
Empresa

El Ser Humano Y Su Estructura Psíquica Y Biológica

Factores Sociales

Desarrollo De La
Inteligencia



Conducta Y Motivación

El Equilibrio
Frustración Y Mecanismos De Defensa

Los Incentivos



Comunicarse, Clave Del Éxito

Barreras A Las Comunicaciones

La Política De
Puertas Abiertas

Las Comunicaciones Escritas



Principio De Autoridad y Responsabilidad

Como Se Adquiere La
Autoridad

La Delegación De Autoridad



Como Se Debe Ejercer El Mando

Estilos De Mando

Desarrollo De Destrezas Administrativas

Valoración Del Personal

Como Se Trabaja En Grupo

El Jefe Del Grupo
Clasificación De Los Grupos

Principales Técnicas Aplicables A La Formación De Personal



La Dirección Científica, Sus Etapas

Planeamiento De La Organización De Oficinas

Como Se Prepara Una Entrevista

Reglas Para Entrevistar



El Trabajo De Oficina

La Organización De
La Oficina

Sistema Manual Para Procesar Información

Sistemas Automáticos



Clases De Oficinas
Distribución De Las Áreas De Circulación

Las Maquinas Electrónicas

Comunicaciones Internas De Las Empresas



La Distribución
Del Trabajo


Problemas De La Mala Distribución Del Trabajo
Elaboración De Formularios



El Archivo

Materiales De Archivo Y Equipo

Sistemas De Archivo

Registros



La Empresa y
La Actividad
Comercial


Servicios Que Presta El Comercio

Comercio Actual

La Moneda



Aspectos Legales Del Comercio
Obligación De Los Comerciantes
Clasificación De Las Empresas

Auxiliares Del Comerciante


Las Instituciones Mercantiles



La Organización Empresarial Y El Crédito Bancario

Los Seguros

Clases De Seguros



La Dirección
Comercial De La Empres
a
Organización Por
Productos
Organización Por Territorio

Importancia Del Comercio



El Consumo

La Oferta Y La Demanda

Estudio Del Consumo

El Ingreso Y El Consumo



El Producto
Política De Precios

Estudio Y Lanzamiento Del Producto

Estudio De Posibilidades De Productos Nuevos
Métodos Para Fijar Precios



La Estadística Comercial
Interpretación De Las Estadísticas

Los Gráficos

Distintos Tipos De Gráficos


Los Canales De Distribución



Tipos De Canales

Funciones De Los Mayoristas

Los Minoristas
Técnica De Ventas

La Preventa

La Venta

La Postventa


Investigación De Mercado

Objetivos De La Investigación
Investigación Publicitaria E Industrial
Recopilación De Información

Conclusiones De La Investigación


Organización Del Servicio Comercial

Medios Administrativos De La
Venta
Métodos De Predicción De Ventas

Presupuesto De Ventas


Análisis De Ventas

Proceso Del Análisis
Estadísticas Internas Y Externas
Métodos Y Técnicas
Previsión De Ventas



Costo De Ventas

Los Elementos Del Costo
Clasificación De Los Costos

Importancia Y Necesidad Del Análisis
Administración De Existencias

Calculo De Existencias



Venta De Productos Industriales Y De Consumo
Características De Los Productos Industriales

La Clientela
Industrial

Estudio Comercial De Los Productos
Política De Venta Y Distribución



La Organización De
Compras En La Empresa

Métodos De Abastecimiento


El Proveedor Adecuado

El Presupuesto De Compras

Los Transportes Y Embarques



Presupuesto De Ventas
Características De Un Presupuesto Bien Elaborado

Mecanismos Del Comercio Exterior

Tramites Para Una Exportación

Sistemas Especiales De Exportación


Psicología De La Compra Y
La Vent
a
El Producto Y El
Comprador

La Marca Y La Imagen Del Producto

Secretos Del Buen Vendedor

Como Mantener Relaciones Publicas Efectivas

Palabras Finales

Objetivos

Aprender todo lo que necesita saber para lograr que una empresa sea exitosa, incluyendo los detalles comerciales que le permitirán aumentar las ventas. Este curso ha sido preparado para las personas q

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