Descripcion:Metodología: Expositiva y demostrativa, con espacios para la práctica de cada una de las técnicas revisadas. Se realizan videograbaciones de las exposiciones para dar retroalimentación a cada participante. Objetivos: Desarrollar/reforzar en los participantes las competencias necesarias p...
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Av. Venustiano Carranza #500-40 Col. Centro, Monterrey. Nuevo Léon
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...a las prácticas monitoreadas por el instructor.. Objetivos: Objetivos generales: El participante incrementará su eficacia vía telefónica, desarrollando su capacidad de escucha activa y de expresión verbal, adquiriendo conocimientos y habilidades críticas para la calidad en el servicio. Objetivos ...
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...del cliente y de nuestros instructorees. TEMARIO: Día 1: • Fundamentos de la Oficina de Proyectos (PMO). Objetivo y Funciones de la PMO. • Procesos de gestión de proyectos, programas y portafolios. • Madurez de la PMO. • Diagnóstico actual de la organización. Análisis de competencias Día 2: • Dis...
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...de los participantes y nuestros instructorees. Sesión 1* Martes 8:30 – 6:30 Miércoles 8:30 – 6:30 Sesión 2 Martes 8:30 – 6:30 Miércoles 8:30 – 6:30 *Generalmente, este taller se imparte en 4 días consecutivos, los cuales pueden ser hábiles o fines de semana. Eventualmente. El taller se puede divi...
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