El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz, atención telefónica, calidad de servicio,
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entre 500 $ y 1,000 $
Descripcion:Objetivos: El participante: Conocerá y aplicará habilidades personales que le permitan establecer y mantener relaciones interpersonales y laborales más efectivas y constructivas. Desarrollará competencias personales que le permitan incrementar su eficiencia en el trabajo. Obtendrá
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El presente Diplomado le permitirá desarrollar sus habilidades para comunicarse eficazmente, conocerá como crear relaciones utilizando PNL. Aprenderá a planificar y desarrollar reuniones de trabajo productivas. Asimilará las técnicas y estrategias más adecuadas de negociación, se preparará para
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entre 500 $ y 1,000 $
Descripcion:Objetivos: El participante obtendrá herramientas que le permitan fortalecer su capacidad de comunicarse y relacionarse con los demás, logrando desarrollar relaciones y canales de comunicación dentro y fuera de la empresa que impacten favorablemente su efectividad y desempeño. Aprende a
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El participante obtendrá conocimientos, desarrollará capacidades y aplicará herramientas de innovación y técnicas de creatividad en actividades y proyectos de su área de trabajo; asimismo, será capaz de resolver problemas complejos y tomar decisiones efectivas a fin de lograr mayor productividad,
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Descripcion:Objetivos: El participante conocerá y aplicará las disposiciones vigentes contenidas en las principales leyes fiscales (Código Fiscal de la Federación, ISR, IVA, Impuestos al Comercio Exterior). Conoce y aplica las disposiciones vigentes de las principales leyes fiscales, como ISR,
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Descripcion:Objetivos: El participante conducirá en forma exitosa a su equipo de trabajo, llevará a cabo la gestión de personal enfocada al desarrollo humano y al logro continuo de resultados, y conducirá con efectividad las actividades y proyectos de su área de responsabilidad. Aprende a manejar
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Descripcion:Objetivos: El participante: Mejorará las facultades necesarias para dirigir a su gente y autosuperarse. Incrementará de manera continua y consistente los resultados de su equipo de trabajo. Desarrollará sus capacidades gerenciales.Para ser un líder en tu empresa, desarrolla tus
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Descripcion:Objetivos: El participante impulsará competencias orientadas a gestionar con éxito las actividades gerenciales en la empresa, promoviendo nuevos niveles de desempeño y productividad que se traduzcan en mejores resultados para la organización. Desarrollar competencias gerenciales va más
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Descripcion:Objetivos: El participante impulsará la integración y gestión de la empresa en la era digital y aplicará herramientas para fortalecer una estrategia digital de negocios. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para
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Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de: Identificar y aplicar nuevas prácticas exitosas de management. Llevar creatividad e imaginación a los negocios. Hacer negocios de manera diferente para aportar otro nivel de resultados. Aumentar la pasión e intensidad en los negocios. Aportar
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