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Las operadoras telefónicas de los centros de llamadas o centros de atención al cliente trabajan para empresas que tienen un estrecho contacto telefónico o por correo electrónico con sus clientes, y también hay operadoras en otros centros de llamadas que trabajan para otras empresas externas. Las ope...
El supervisor de atención al cliente se asegura de que las necesidades de los clientes se cumplan, y de que los compradores de los productos o servicios de la empresa sigan realizando pedidos nuevos. Puede intervenir en la atención al cliente de hoteles, centros de salud, establecimientos recreativo...
Los bancos suelen dividir los puestos y categorías de trabajo en grados, según la responsabilidad y la experiencia requerida en cada caso.
Los encargados de tienda de materiales de construcción venden materias primas a la industria de la construcción y al al público en general. Tratan con los particulares y otros, mantienen registros financieros y de valores, y manipulan materiales de construcción.
Los dependientes trabajan en tiendas de abarrotes, almacenes, autoservicio, panaderías, zapaterías, farmacias, supermercados, etc. Buscan los artículos que les piden los clientes, trabajan en las cajas registradoras, y manejan tarjetas de crédito y de débito, y dinero en efectivo. En ocasiones, tamb...
Los auxiliares de capturista de datos utilizan un teclado de ordenador para introducir información en los sistemas informáticos, utilizando generalmente Microsoft Office. Trabajan textos y datos numéricos, y transforman dicha información en el formato requerido. Muchos técnicos también desempeñan ot...
Los recepcionistas de clínica dan la bienvenida a los pacientes y a otros visitantes. Trabajan detrás de un escritorio o mostrador, desde donde saludan a la gente a medida que llega, e informan a los pacientes sobre su turno. También pueden tener otras funciones, por ejemplo, la actualización de los...
Los economistas analizan e interpretan la información económica. Analizan la situación económica del momento actual y realizan una previsión de cómo factores, por ejemplo, como el desempleo y los niveles de inflación van a cambiar en el futuro. Los economistas utilizan sus resultados para asesorar a...
Los asesores financieros dan consejos sobre los productos, tales como mercados internacionales, movimientos financieros, pronósticos, cuentas de ahorros, inversiones y políticas de protección financiera. Se les llama independientes porque pueden asesorar sobre productos y sistemas de todo el mercado...
Los agentes inmobiliarios se encargan de organizar la venta de propiedades. Las empresas de los agentes inmobiliarios pueden especializarse en propiedades residenciales, comerciales, industriales o agrícolas, y también pueden trabajar en el alquiler y gestión de propiedades.
Los chófer de camión repartidor entregan mercancías en las instalaciones de clientes. Además de manejar el camión, deben planificar la ruta, ocuparse del papeleo necesario y asegurarse de que la mercancía está correctamente fijada para evitar cualquier daño durante el transporte.
Los auxiliares de una lavandería realizan tareas de lavado, prensado en seco, y empaquetado de ropa. Es posible que deban manejar la maquinaria y equipamiento de la lavandería.
Los despachadores de abarrotes compran y venden productos en el mercado o tienda, algunos incluso, fabrican sus propios productos. Los que se especializan en productos alimentarios frescos empiezan su jornada laboral muy temprano. La mayoría de los despachadores de un mercado trabajan por cuenta pro...
Los jefes de marketing organizan estudios de mercado, publicidad, venta, distribución, costes y servicio postventa para un producto o un grupo de productos. Redactan informes y trabajan en la planificación estratégica a largo plazo de productos y servicios.
Los operadores de juegos mecánicos son responsables de la seguridad de las personas que utilizan parques de diversiones. Comprueban que la gente quede sujetada firmemente para la carrera y deben observarla en todo momento. También tienen que asegurarse de que el viaje es ordenado y seguro.
Los recepcionistas de oficina reciben a los clientes y demás visitantes a la oficina. Permanecen sentados detrás de un escritorio o mostrador, y dan la bienvenida y registran a las personas a medida que llegan, a la vez que responden a preguntas básicas y orientando a los visitantes. Pueden desempeñ...
Los directores de recursos humanos (RRHH) ayudan a las empresas a encontrar y contratar a las personas más adecuadas y a gestionarlas de una manera efectiva. Se encargan de cuestiones como la formación y el desarrollo, las relaciones laborales, la salud y la seguridad, los salarios y los programas d...
Los carteros gestionan el correo de los buzones de correos y lo clasifican en la pichonera individual. El correo se entrega a hogares, fábricas, oficinas y otros lugares, y si es necesario, requerirá la firma de la persona que ha recibido la correspondencia. Los carteros se encargan de la recepción,...
Las operadoras telefónicas de llamadas de emergencia atienden las llamadas realizadas al número de emergencias. Trabajan para los servicios de ambulancia, bomberos o de la policía. Hacen preguntas para averiguar lo que ha sucedido, y algunos también pueden enviar los vehículos de emergencia a la esc...
Los representantes de ventas , venden bienes o servicios a los clientes, realizan representación de comercios, fábricas y otros establecimientos. Realiza la promoción de los productos que van a ser vendidos, además de la distribución de las mercancías.