Florista

Descripción
Los vendedores de flores usan la creatividad y el conocimiento de las plantas para diseñar y crear decoraciones o composiciones florales. Venden flores, plantas y composiciones florales al público general, a empresas, a organizadores de eventos, etc.
Actividades laborales
Los vendedores de flores venden flores y plantas al público y crean decoración o composiciones florales bajo demanda. La mayoría realizan ambas tareas, la venta y la realización de la composición, aunque en algunas tiendas con más capacidad, las personas se especializan.

Las tareas de un vendedor de flores suelen incluir:
  • Pedido, desembalaje y cuidado de flores y plantas.
  • Realización de ramos y composición en función de sus conocimientos, ideas y libros de diseño con el fin de satisfacer los requisitos del cliente.
  • Ayuda a clientes a elegir diseños, flores y plantas adecuados para distintas ocasiones.
  • Disposición de decoraciones o composiciones en conferencias y exhibiciones.
  • Entrega a hogares, oficinas y escenarios de eventos.
  • Mantener unas existencias suficientes de flores frescas, plantas y elementos varios mediante procedimientos de inventario.
Los vendedores de flores toman los pedidos. A menudo, existen establecimientos que se unen y se organizan para crear decoración, composiciones y, entregar las flores de todo tipo a través de otros locales dedicados a la venta de flores y plantas, a modo de trabajo cooperativo.

Además de vender flores, aconsejan a los clientes sobre el cuidado general de las plantas. Deben tener amplios conocimientos del producto, incluida la disponibilidad de temporada de flores y plantas decorativas.

El cuidado de las flores y plantas con el fin de mantenerlas en las mejores condiciones y prolongar su vida es una parte importante del trabajo, por lo que los floristas deben tener conocimientos de las características y las necesidades de diferentes flores y plantas.

Los vendedores de flores condicionan las flores frescas y las plantas decorativas cortando los tallos, eliminando las flores y hojas dañadas, regándolas adecuadamente y controlando la aparición de plagas.

Además, preparan y sujetan las flores con alambres para crear composiciones formales como ramos, ramos de boda y ofrendas florales. Para crear las composiciones utilizan un amplio abanico de herramientas, que incluyen cuchillos, tijeras, utensilios para podar, alambres de soporte y cinta adhesiva. Las composiciones pueden montarse en diversos tipos de contenedores como maceta, floreros y cestas, usando espuma, cintas y demás accesorios decorativos. También pueden usarse flores deshidratadas o artificiales.

Algunos floristas se especializan en decoración floral para eventos corporativos o similares. También pueden recibir trabajos bajo contrato, suministrando, por ejemplo, flores o plantas a oficinas, hoteles o edificios oficiales de forma regular.

Los vendedores de flores cobran a los clientes en efectivo, así como con tarjetas de débito o crédito, y mantienen el registro de los pagos. A veces venden accesorios diversos como floreros, cestas, globos, materiales para la composición de flores.

Algunos vendedores (como el propietario o el encargado) seleccionan y compran flores y plantas; adquieren género de forma regular a través de Internet o por teléfono y lo reciben directamente en las tiendas.

En el caso de floristas propietarios o encargados de una tienda, existirán algunas obligaciones adicionales como gestión de personal, administración y contabilidad.

Algunas tiendas proporcionan uniformes.
Perfil profesional
Como vendedor de flores, debe gozar de la comunicación con las personas, tanto clientes como compañeras. También debe ser creativa y gustarle el diseño, así como trabajar con plantas y flores.

Como vendedor deberá:
  • Usar las manos con habilidad para crear composiciones.
  • Trabajar en condiciones de frío y humedad y tener las manos en agua durante una parte de la jornada.
  • Mostrar tacto y paciencia con las personas que eligen flores para ocasiones felices.
  • Mostrar comprensión con las personas que requieren de sus servicios en momentos de enfermedad o de un familiar traspasado.
  • Ser organizado y trabajar bajo presión en momentos de mucho trabajo.
Debe tener:
  • Buenas habilidades de servicio al cliente.
  • Buenas maneras por teléfono para tomar pedidos y dar detalles.
  • La habilidad de usar colores y formas creativas.
  • Interés en la compra y la venda.
  • Destreza con los números.
  • Energía para trabajar en una tienda todos los días, a veces levantando y transportando contenedores llenos de flores.
Si tiene que realizar entregas, deberá disponer de permiso de conducción.

Puede no ser un trabajo adecuado para quienes padecen una alergia importante al polen.
Competencias
  • Aptitudes para trabajar en el servicio al cliente.
  • Bien organizado.
  • Buen trato por teléfono.
  • Capaz de emplear colores y formas de forma creativa.
  • Capaz de trabajar bajo presión.
  • Capaz de trabajar con las manos de forma habilidosa.
  • Capaz de trabajar en ambientes fríos y húmedos.
  • Cobra de clientes.
  • Creativo.
  • Discreto.
  • Elige y compra flores y plantas a mayoristas.
  • Empático.
  • Habilidad para los números.
  • Habilidades comunicativas.
  • Interés por el diseño.
  • Interesado en comprar y vender.
  • Le gusta trabajar con flores y plantas.
  • Licencia de manejo completa.
  • Lleva una tienda.
  • Mantiene los expositores limpios, barre el suelo y limpia los recipientes.
  • Paciente.
  • Prepara escaparates con una estructura bella y armoniosa.
  • Prepara y cablea flores para realizar escaparates elegantes.
  • Prepara y revisa envíos para clientes.
  • Realiza expositores florales.
  • Realiza pedidos de flores y plantas, las desembala y las cuida.
  • Resistente.
  • Suministra regularmente flores y plantas frescas a oficinas y hoteles.
  • Toma pedidos de los clientes en el mostrador o por teléfono.
  • Vende flores y plantas al público.