Director de recursos humanos (RRHH)

Descripción
Los directores de recursos humanos (RRHH) ayudan a las empresas a encontrar y contratar a las personas más adecuadas y a gestionarlas de una manera efectiva. Se encargan de cuestiones como la formación y el desarrollo, las relaciones laborales, la salud y la seguridad, los salarios y los programas de beneficios, y la planificación de las futuras necesidades de contratación. Algunos directores de recursos humanos desempeñan funciones generales, mientras que otros se especializan en un aspecto particular del trabajo.
Actividades laborales
Los directores de recursos humanos (RRHH) (también llamados jefes de personal) desempeñan una amplia variedad de tareas, según la naturaleza y el tamaño de la empresa para la que trabajan.

En algunas empresas, tienen agentes especializados de recursos humanos en áreas como la contratación, las relaciones laborales, la salud y la seguridad, la formación y el desarrollo o la planificación de los recursos humanos.

Los directores de recursos humanos (RRHH) trabajan con los gerentes de la empresa para ayudar con el reclutamiento y la selección.

Un director de recursos humanos (RRHH) se encarga, por ejemplo, de:
  • Elaborar una descripción del trabajo y las características de la persona.
  • La publicidad de la vacante.
  • Estudiar los formularios de solicitud.
  • Elaborar el procedimiento y las preguntas de la entrevista .
  • Organizar las pruebas para los candidatos.
  • Explicar las condiciones del contrato, por ejemplo, las vacaciones y las pensiones.
  • Algunas veces ayudan a seleccionar el candidato elegido.
  • Obtener referencias.
  • Enviar una carta de oferta de empleo.
  • Redactar un contrato.
A veces pueden ponerse en contacto con otros organismos, por ejemplo, para cubrir contratos de corta duración o puestos de especialistas.

Pueden proporcionar información sobre el puesto de trabajo para aumentar el interés y la sensibilización de la empresa. Pueden ponerse en contacto con las oficinas de empleo y también aconsejar directamente a la gente, por ejemplo, en las ferias de ofertas de trabajo.

En cuanto a la formación del personal, los directores de RRHH analizan las necesidades de formación de grupos e individuos, y además planifican y ponen en práctica las actividades adecuadas para formar el personal y conseguir que adquiera nuevas habilidades. Por lo tanto, dan valor a la capacitación del personal y aumento del rendimiento de estos.

Los directores de recursos humanos pueden planear un programa de orientación y formación para el personal de reciente incorporación, o un sistema de evaluación periódica para comprobar que el personal trabaja con eficacia y se siente a gusto en el trabajo. El sistema de evaluación también identifica las necesidades de desarrollo y formación del personal, es decir, establecer programas de capacitación laboral. Los directores de recursos humanos también pueden organizar sesiones personales de asesoramiento para el personal.

Los directores de recursos humanos también deben tener en cuenta los problemas de salud y seguridad. Deben mantener y actualizar los expedientes del personal, por ejemplo, las vacaciones y permisos por enfermedad..

Los directores de recursos humanos también pueden ser responsables de las relaciones con los empleados, ayudar a fomentar buenas relaciones de trabajo entre los empleados, y entre los empleados y sus gerentes.

A menudo, deben gestionar sueldos y salarios, despidos improcedentes, problemas de acoso, de discriminación o de intimidación, así como las horas de trabajo, y la salud y la seguridad.

En la planificación de los recursos humanos, los directores de recursos humanos predicen las futuras necesidades de personal. Se deben considerar los posibles futuros cambios en su empresa y la forma en la que el personal se debe adaptar a estos para tener éxito en el futuro. También necesitan desarrollar políticas y prácticas para estimular el compromiso del personal frente a estos cambios.


Perfil profesional
Un director de recursos humanos (RRHH) necesita:
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad de relacionarse con personas de diferentes orígenes.
  • Habilidades de negociación y de resolución de problemas.
  • Un trato fácil y accesible.
  • Respetar los principios de confidencialidad.
  • Habilidades de cálculo, para analizar las estadísticas, por ejemplo.
  • Capacidad de trabajar bien en equipo.
  • Buenas habilidades de organización.
  • Un interés por el mundo empresarial y conocimientos sobre su funcionamiento.
  • Habilidades de TIC.

Competencias
  • Accesible.
  • Amable.
  • Analiza las necesidades en materia de formación de grupos e individuos.
  • Anuncia vacantes.
  • Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
  • Ayuda a que se forjen buenas relaciones laborales.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Capacidades organizativas.
  • Capaz de entablar buenas relaciones con la gente.
  • Capaz de mantener información confidencial.
  • Destrezas en informática.
  • Elabora información sobre profesiones.
  • Elabora manuales del personal.
  • Entrevista a personas.
  • Habilidad para la negociación.
  • Habilidad para los negocios.
  • Habilidad para los números.
  • Habilidad para resolver problemas.
  • Habilidades interpersonales.
  • Lleva un registro de los empleados.
  • Organiza cursos de formación en el exterior.
  • Planifica futuras necesidades de personal.
  • Planifica programas de iniciación y de habilidades para el nuevo personal.
  • Responsable de salud y seguridad.
  • Trabaja con encargados.
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