...Objetivos Procesos Gesti贸n de eventos Gesti贸n de incidencias Gesti贸n de problemas Gesti贸n de peticiones Gesti贸n del acceso Funciones: Centro de servicios a usuarios Gesti贸n t茅cnica Gesti贸n de operaci贸n de TI Gesti贸n de aplicaciones 7. MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO Definici贸n Terminolog铆a Objetivo...
390 $
Curso
Abierta
