Este curso de Excelencia en Servicio y Atención Telefónica se diseñó debido a una situación recurrente en las organizaciones; nuestros productos pueden ser de excelente calidad, la inversión puede ser altamente competitiva, sin embargo, si en las empresas no se concibe al cliente como el miembro más... Zacson Training
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El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca... Zacson Training
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Este curso de Telemarketing Avanzado está elaborado por profesionales en telemarketing. Proporciona las herramientas de atención telefónica necesarias para poder realizar ventas por teléfono. Se analizan las mejores prácticas en el ejercicio del telemarketing, haciendo énfasis en la importancia del ... Zacson Training
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entre 5,000 $ y 10,000 $
Curso - Reclutamiento Telefónico MLM CEVENTEL
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3,000 $
Este curso de Manejo de Clientes Disgustados abarca herramientas para sensibilizar a los participantes comprendan la importancia que tiene un excelente servicio y atención telefónica para sus clientes, también incluye un módulo para el manejo adecuado a clientes molestos. Zacson Training
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Curso: Manejo de Quejas y Clientes Difíciles por Teléfono - Webinar CEVENTEL
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5,000 $
En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico Zacson Training
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Brindar el servicio de evaluación de competencia lingüística en el idioma inglés para la obtención de la certificación de la DGAC y de la Capacidad de Radio Telefonista Aeronáutico Restringido Internacional (RTARI). Aeroméxico Capacitación
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El curso está orientado a personas con un conocimiento medio o avanzado en el lenguaje de programación Java, y que quieran ahondar en la creación de aplicaciones para el sistema operativo android. Be Geek Guadalajara
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8,398 $
Descripcion: IDESAA Escuela de Negocios ofrece la Certificación Profesional en Marketing Digital bajo la licencia de Digital Marketing Institute. IMPORTANCIA Y ACTUALIDAD DEL MARKETING DIGITAL Hoy más que nunca, las organizaciones y sus colaboradores se enfrentan al reto de desarrollar y de mantener... IDESAA Escuela de Negocios
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Introducción: BlackBerry es una línea de teléfonos inteligentes (smartphones) que integran el servicio de correo electrónico móvil. BlackBerry fue desarrollado por la compañía canadiense Research In Motion(RIM). Descripción: El curso de desarrollo RIM para BlackBerry le brinda al alumno los fundamen... KMMX Capacitacion en TI,Web Y Multimedia
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11,600 $
Maestría en Administración UPAEP Online
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Maestría en Mercadotecnia y Ventas UPAEP Online
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La Licenciatura en Ingeniería en Telecomunicaciones y Electrónica ofrece conocimientos actualizados y una formación sólida en el diseño, implementación, mantenimiento y dirección de sistemas de telecomunicaciones y redes. Asimismo, te permitirá instalar y dar mantenimiento a equipos electrónicos y d... Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
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Descripcion: Objetivos Identificar cómo atender las necesidades de sus clientes y exceder sus expectativas; desarrollar al personal de atención al cliente que se distinga por su excelencia en el servicio. Para aprender técnicas asertivas en el trato de clientes molestos, difíciles y exaltados y mane... American Management Association México
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8,500 $
Objetivos: El programa de la Licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos propone los siguientes objetivos: Formar profesionales con habilidades para investigar sistemas administrativos y recopilar, analizar y procesar información sobre estructura y uso de la misma para resolver problema... Universidad Hernán Cortés
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El propósito principal de los cursos en Factor Humano es proporcionar al capital humano de las empresas; conocimientos, habilidades y herramientas en temas de Factor Humano, CRM, Servicio, Formación de Instructores y Desarrollo, para el correcto desempeño de sus competencias orientadas al servicio y... Aeroméxico Capacitación
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entre 5,000 $ y 10,000 $
PhoneGap es una plataforma abierta, basada en HTML5 y JavaScript, que nos permite desarrollar aplicaciones para móviles con tecnologías estándares ya muy conocidas, la cual compilará las aplicaciones creadas con su entorno para siete populares sistemas operativos de smartphones: Apple iOS, Google An... KMMX Capacitacion en TI,Web Y Multimedia
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11,600 $
Requisitos de inscripción: Entregar documentación completa Original y dos copias de acta de nacimiento. Original de certificado de secundaria/ Preparatoria/ Licenciatura Original y dos copias de comprobante de domicilio (recibo de teléfono) Curp 4 fotografías ovalo credencial tomadas en estudio, en ... Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
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La Universidad del Atlántico tiene como objetivo formar profesionistas con un alto conocimiento de la Ingeniería en Electrónica e Instrumentación, comprometidos con la justicia y la equidad, de tal manera que al desempeñar su trabajo no solo aplicará los conocimientos relativos a esta disciplina si ... Universidad del Atlántico
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