Curso de Solución de Problemas y Análisis de Causa Raíz

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American Management Association México
Curso de Solución de Problemas y Análisis de Causa Raíz
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Curso
Escolarizada
16 horas

Descripción

El Curso de Solución de problemas y Análisis de causa raíz te permite descubrir técnicas efectivas para identificar, analizar y solucionar problemas. También podrás  desarrollar habilidades para encontrar las verdaderas causas que provocan las no-conformidades detectadas.
Con el curso serás capaz de aplicar nuevas herramientas para el mantenimiento y mejoramiento de su Sistema de Gestión de Calidad, y aprender a integrar y participar de manera más efectiva en los equipos de trabajo designados para la resolución de problemas.

Alcance organizacional
Táctico (Gerentes Junior y Jefes de Departamento)

Temario

Temario:
  • Qué es un problema y cómo abordarlo
  • Enfoque preventivo vs. Enfoque correctivo
  • Introducción al análisis de procesos como base para la resolución de problemas
  • Método de las ocho disciplinas y método japonés (JUSE)
  • Técnicas para detección de causa raíz y análisis de datos
  • Diagrama de causa efecto y técnica de los 5 porqués
  • Aplicación de herramientas: diagrama de pareto
  • Otras herramientas complementarias para el análisis
  • El proceso de la toma de decisiones
  • Seguimiento a acciones y medición de su efectividad
  • Cómo deben integrarse los equipos para la solución de problemas
  • Casos prácticos (taller) y retroalimentación
  • Plan de trabajo

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Llamada gratuita de lunes a viernes de 9h a 20h

Metodología

Modalidad Incompany

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

Duración: Curso de 16 horas, a realizar en 2 sesiones diarias.

Título obtenido

Certificado por parte American Management Association México -AMA GLOBAL México-

Promociones

10% Descuento
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