Curso de Prevención y Recuperación de Cartera Vencida

Curso
Escolarizada
16 horas
8500 $

Descripción

Este curso te permite adquirir las técnicas, herramientas y análisis de procedimientos y políticas actuales que permitan prevenir el origen de la cartera vencida e implementar las iniciativas necesarias de recuperación en el menor tiempo y costo posibles, de acuerdo a las características específicas de los clientes y condiciones del mercado.

Alcance organizacional
Táctico (Gerentes Junior y Jefes de Departamento)

Temario

Temario
  • Cómo y a quién dar crédito. Análisis de solicitudes de crédito. Razones o índices del análisis financiero
  • Integración de un adecuado expediente de crédito, administración de la cartera, capacitación, facturación
  • Costo de los retrasos en los pagos provocados por la cartera vencida
  • Herramientas para aprender a negociar la cobranza. Morosidad y sus causas
  • Funcionarios implicados en la cobranza
  • El poder de la voz para negociar conflictos
  • Cómo atender la llamada de un cliente molesto

Destinatarios

Dirigido a:
  • Gerentes
  • Jefes
  • Supervisores de las áreas de crédito y cobranza.
  • Con o sin experiencia.

Metodología

Modalidad Incompany

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

Duración: 16 horas, en 2 días

Título obtenido

Certificado por parte American Management Association México -AMA GLOBAL México-

Promociones

10% Descuento
Campus y sedes: American Management Association México
American Management Association México
Edificio Torre del Ángel. Paseo de la Reforma 350 Piso 14, colonia Juárez 06600 Ciudad de México (Estado de México)
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