Maestría en Gestión de la Calidad en los Servicios de Salud

Si bien el sistema de salud mexicano tiene logros importantes reflejados en la mejoría creciente de la salud de la población, la heterogeneidad en la calidad de los servicios y su efecto en la salud de las personas en diferentes sectores, regiones y grupos poblacionales del país continúa siendo un reto para alcanzar el objetivo de asegurar el acceso efectivo a servicios de salud con calidad.
Los costos de los fallos que afectan la calidad representan entre 20 y 40% del gasto de los sistemas de salud. Es necesario desarrollar capacidad organizacional para poner en marcha sistemas de gestión de calidad desarrollados con metodología sólida que permitan identificarlos, evaluarlos, superarlos y prevenirlos. En los años recientes se han ido creando y consolidando en las instituciones de salud, cargos y puestos de trabajo con responsabilidades relacionadas de manera específica con la función de calidad.
En este contexto, la Maestría en Gestión de la Calidad en los Servicios de Salud constituye el nivel profesionalizante idóneo para las personas que se desempeñan en estas posiciones, independientemente de la contribución que el programa representa para el ejercicio responsable de las profesiones clínicas.

1er Semestre

• Diseño e Implantación de programas de gestión de la calidad en salud.
• Análisis de la calidad en los servicios de salud.
• Diseño de intervenciones para la mejora de la calidad.

2do Semestre

• Métodos y herramientas para el monitoreo de la calidad.
• Métodos y herramientas para el diseño de la calidad.
• Seguridad del Paciente.

3er Semestre

• Participación del usuario en los programas en gestión de la calidad.
• Procesos de acreditación.
• Diagnóstico organizacional.

4to Semestre

• Optativas.
• Trabajo final de maestría.

Previo al inicio del programa el alumno debe cursar las siguientes unidades didácticas:

• Introducción a la Salud Pública
• Aspectos éticos de la citación al trabajo académico
• Inducción de matemáticas
• Introducción a la educación virtual y vida académica

Perfil de Ingreso

La Maestría en Gestión de la Calidad en los Servicios de Salud, está concebida para profesionistas de cualquiera de las carreras de ciencias de la salud (entre ellas Medicina, Enfermería, Fisioterapia, Odontología, Farmacia, Psicología) que serán fundamentalmente los que van a tener la posibilidad de aplicar los conocimientos que se adquieren en el programa, bien en su aspecto de desempeño profesional o en el de investigación aplicada.
El programa responde de manera especial a las necesidades de formación en calidad de las personas cuyas funciones se relacionan con la mejora de la calidad en las instituciones de salud, tales como los responsables de calidad de las entidades federativas, los gestores de calidad y los directores de calidad de los establecimientos de atención médica.
Debido a que el modelo didáctico del programa se basa en la aplicación directa de los contenidos al análisis y solución de problemas reales en los entornos de trabajo de los estudiantes, se privilegia la admisión de profesionales que estén trabajando en instituciones de salud.
Podrán considerarse estudiantes de profesiones diferentes a las relacionadas tradicionalmente con las ciencias de la salud, siempre que se encuentren trabajando en el sistema de salud, sobre todo si sus funciones están relacionadas con la gestión de la calidad.
En la convocatoria se detallarán los requisitos y trámites que los aspirantes con el perfil anterior deberán realizar para participar en el proceso de selección.