Universidad del Norte, A.C.

Maestría en Administración de la Calidad Total

Universidad del Norte, A.C.

Descripción

uestra realidad actual demanda la implantación de programas para la promoción de mejoras que conduzcan al liderazgo en cualquier actividad productiva. Los aspectos económicos y de organización deberían estar conectados para operar en tiempo real, bajo una plataforma abierta a las necesidades cambiantes de la sociedad y su entorno.



La calidad total exige nos propongamos metas grandes y audaces lo cual implica conjugar experiencia, conocimiento, entendimiento del medio, valor y disciplina. Una visión clara del medio externo, y la flexibilidad y eficiencia en el uso de los recursos serán la base que soporte nuestras estructuras.



OBJETIVO



Formar profesionistas e investigadores conscientes de la problemática económica y social de nuestro medio, gestores del cambio hacia una cultura de calidad con una visión clara del futuro y amplio conocimiento de las nuevas necesidades y expectativas de la industria y los servicios.










Temario del curso


  
    Metodología de la investigación
    Administración estratégica
    Tecnologías de información para los negocios
    Diseño de experimentos
    Administración de la calidad
    Calidad en el servicio
    Procesos de certificación y premios de calidad
    Ingeniería de calidad


    Sistemas de manufactura
    Logística y la cadena de suministro
    Dirección de recursos humanos
    Desarrollo de habilidades directivas y liderazgo
    Consultoria empresarial
    Evaluación de proyectos
    Diseno e implementación de sistemas de calidad total

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