Etiqueta Telefónica

Curso
Escolarizada
4 horas

Descripción

En el taller de Etiqueta Telefónica se abordan los elementos indispensables presentes en una buena etiqueta telefónica, las reglas para aplicarla y los elementos que debemos cuidar para tener una etiqueta profesional; así como los errores comunes que debemos evitar.

Temario

Tema 1.
Etiqueta telefónica
Tema 2.
Reglas de atención telefónica
Tema 3.
Cómo tomar mensajes
Tema 4.
Correo de voz
Tema 5
Evitemos en la llamada

Objetivos

Los participantes aplicarán los elementos presentes en toda etiqueta profesional
Campus y sedes: Zacson Training
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F. 06700 Distrito Federal
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