Estrategia de social media y reputación online

Descripcion:

Objetivos
Analizar los medios digitales para integrar una estrategia de comunicación digital efectiva, logrando un entendimiento sobre las diferentes herramientas de comunicación y control en redes sociales, así como realizar una interpretación adecuada de los resultados de sus campañas. Este tema está orientado a cubrir el GAP que existe entre la planeación estratégica de mercadotecnia digital y la ejecución de la misma por parte de agentes externos como agencias.

Beneficios

• Determinará la mejor forma de comunicación digital en redes sociales
• Analizará su estrategia de comunicación para que se plasme en los medios digitales adecuados
• Conocerá cómo interpretar los resultados de las campañas para tomar decisiones efectivas
• Reducirá el GAP que existe entre la formulación de la estrategia y su implementación, cuando ésta se encuentra subcontratada con una agencia
• Incrementará el engagement de marca y mejorará su reputación de marca online
• Conocerá los elementos de una campaña viral exitosa

Alcance organizacional
Estratégico (Directores y Gerentes Senior o Regionales)

• Comunicación 2.0
  - El proceso comunicativo
  - Web 2.0
• Reputación online: en qué consiste y cómo se controla
  - Localizar la conversación
  - Participar
  - Responder
• Claves para crear una estrategia de promoción digital corporativa
  - Auto-Evaluación de estrategia digital
  - Ventajas de los medios digitales
  - Segmentación de mercados digitales
  - Metodología
  - Herramientas, Redes sociales, SEO, SEM, Mailing
  - Construcción de una campaña viral
  - Casos de éxito
• Análisis e interpretación de resultados
  - Control y medición de los resultados
  - KPI´s de redes sociales
  - Google Analytics

Dirigido a:
Profesionales responsables de la planeación estratégica en Mercadotecnia y su implementación. Con o sin experiencia.