Universidad Chapultepec, A.C.

Especialidad en Administración Hotelera

Universidad Chapultepec, A.C.

Especialidad
Escolarizada
9 Meses
  • Benito Juárez, D.F. (Distrito Federal)
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Descripción

El estudiante, al terminar el plan de estudios será capaz de:







1.Tener el conocimiento de la actividad turística de nuestro país y sus características.



2.Tener conocimientos de las empresas de hospedaje en cuanto a su organización estructura y operación según sus características.



3.Manejo de las técnicas administrativas que implica la operación de los establecimientos de hospedaje, tanto en los aspectos financieros y contables como en el de recursos humanos, mercadotecnia y recursos materiales.



4.Habilidad para enfrentar y resolver los problemas que implica la actividad hotelera valiéndose de las técnicas más adecuadas para la toma de decisiones.



5.Manejo de grupos humanos para la conducción al logro de los objetivos organizacionales y la procuración de la satisfacción personal de los individuos.Aplicar y analizar los elementos y procedimientos.

Temario del curso

1er. Trimestre

Entorno del turismo.

Administración hotelera I.

Informática aplicada a las empresas hoteleras I.



2do. Trimestre

Entorno jurídico de la actividad hotelera.

Mercadotecnia y comercialización hotelera.

Calidad total en servicios hoteleros.



3ro. Trimestre

Entorno ecológico de la actividad hotelera.

Planeación estratégica de empresas hoteleras.

Seminario de investigación en administración hotelera.

Destinatarios:

Toda persona interesada en este campo con un nivel superior de estudios, preferentemente dando continuidad a la licenciatura o ingeniería cursada.

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Especialidad en Administración Hotelera

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