Diplomado en Innovación, Creatividad y Solución de Problemas

Diplomado
Escolarizada | Abierta | Distancia

Descripción

El participante obtendrá conocimientos, desarrollará capacidades y aplicará herramientas de innovación y técnicas de creatividad en actividades y proyectos de su área de trabajo; asimismo, será capaz de resolver problemas complejos y tomar decisiones efectivas a fin de lograr mayor productividad, reducir costos y generar beneficios concretos para su empresa.
Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempeño en el trabajo.

Temario

Fase: Creatividad e Innovación Aplicada
Técnicas de Creatividad para generar Ideas y Soluciones de Valor
El participante conocerá técnicas efectivas de creatividad que le permitan generar ideas de alto valor para la empresa, así como detectar y capitalizar oportunidades de mejora.
  • Creatividad en los negocios: Cómo pensar diferente y en grande para reinventarse y rediseñar el futuro.
  • Guía para desarrollar actitudes positivas y apertura al cambio.
  • Técnicas para activar la conciencia creativa de manera permanente.
  • Dinámicas para pensar sin límites y romper paradigmas establecidos.
  • Dinámicas y ejercicios útiles para verlo, pensarlo y crearlo diferente.
  • Kit de técnicas prácticas para fortalecer el pensamiento creativo.
  • Ambiente para estimular y desarrollar el pensamiento lateral y analógico.
  • Aplicación de técnicas probadas para el aprendizaje-desaprendizaje acelerado.
  • Cómo pasar de la idea creativa al proyecto de alto valor para el cliente.
  • Dinámica integral en equipos: Generación de ideas creativas con alto potencial de resultados para la empresa.
Innovación Aplicada en Proyectos de Alto Valor de Negocio
El participante conocerá metodologías y aplicará herramientas para innovar soluciones únicas; asimismo, será capaz de implementar y extraer beneficios de la innovación mediante proyectos diferenciados y de alto valor en los procesos, productos y servicios de la empresa.
  • Innovación: cómo competir en un océano azul con productos y servicios únicos.
  • Innovación y ventaja competitiva: cómo salirse del precio y entrar al margen.
  • Uso de analogías desde otros ámbitos para innovar y romper paradigmas.
  • Innovación: cambio creativo con valor excepcional al cliente.
  • Cómo implantar una cultura de innovación y mejora continua.
  • Innovación disruptiva y aplicación del modelo de innovación de Myers y Marquís.
  • Metodología probada para la innovación: La técnica Stage-Gate.
  • Referencias de casos de éxito de innovación en empresas destacadas.
  • Técnicas para gestionar e implementar proyectos innovadores.
  • Cálculo de la rentabilidad de un proyecto innovador: aplicación de VPN y TIR.
  • Reconocimiento a iniciativas emprendedoras y motivación de los equipos a innovar.
Taller integrador de aplicación y resultados
  • Presentación de propuestas creativas y avance de proyectos de innovación por los participantes.
*Nota: Se entrega calculadora de rentabilidad en Excel®, lista para utilizarse.
 
Fase: Solución de Problemas y Toma de Decisiones
Solución de Problemas y Análisis de Causa Raíz
Los participantes aprenderán y aplicarán prácticas efectivas para resolver problemas de raíz en su área de trabajo con enfoque a resultados, así como implementar soluciones viables con el máximo beneficio posible para la empresa.
  • Visión general del proceso de solución de problemas: cómo prevenir desde el diseño.
  • Factores críticos en la solución de problemas: tiempo, riesgo, impacto y conocimiento.
  • Rompimiento del status quo e identificación de oportunidades de mejora.
  • Taller: Análisis de actividades con la metodología Value Stream Mapping para detectar problemas verdaderos.
  • Aplicación de la metodología PHVA a la solución de problemas.
  • Formulación de problemas con hechos y datos.
  • Obtención y análisis de información relevante.
  • Taller de aplicación de kit de herramientas para la solución de problemas: 15-Por qué, Pareto, Ishikawa, Histograma, Dispersión.
  • Evaluación objetiva de las alternativas para resolver problemas.
  • Taller para evaluar la factibilidad económica de la solución.
  • Elaboración y comunicación de planes de mejora (6W + 2H).
  • Implementación de la solución en campo.
  • Seguimiento a la ejecución y planes de contingencia frente al cambio de condiciones y bajo escenarios de alto reto.
  • Técnicas para estandarizar la solución o mejora lograda.
  • Guía práctica para la implementación de un proyecto en campo.
Toma de Decisiones en Escenarios Dinámicos y de Alta Incertidumbre
El participante mejorará su capacidad para detectar oportunidades y tomar decisiones sustentadas con límite de tiempo, información insuficiente y enfoque de negocio ganar-ganar.
  • La toma de decisiones en escenarios de incertidumbre y bajo presión de tiempo.
  • Dinámica: Revisión de modelos para la toma de decisiones.
  • Mejora de capacidades personales en la toma de decisiones.
  • Dinámica: Toma de decisiones en situaciones de conflicto.
  • Aplicación del proceso de toma de decisiones en grupo.
  • Consideraciones éticas en la toma de decisiones.
  • Análisis de escenarios, impactos y riesgos: priorización dinámica.
  • Cómo detectar oportunidades, y priorizarlas conforme a objetivos de negocio.
  • Cómo formular objetivo y alcance de la decisión.
  • Cómo determinar tiempo y recursos disponibles para la decisión.
  • Cómo describir situaciones con información relevante e insuficiente: hechos y datos.
  • Cómo evaluar alternativas de decisión, detectar causas y anticipar contingencias.
  • Cómo aplicar decisiones, balancear recursos y establecer planes de trabajo.
  • Cómo implementar la decisión, darle seguimiento y estandarizar sus resultados.
  • Taller: Toma de decisiones de negocio sustentadas con información financiera.
Taller integrador de aplicación y resultados
  • Presentación de avance de proyectos reales por los participantes con retroalimentación del asesor.

Destinatarios

Perfil de Ingreso

Este Diplomado está dirigido a: 
  • Ejecutivos y líderes que:
    • Buscan instalar nuevas habilidades creativas, generar ideas valiosas e implementar proyectos exitosos en sus empresas.
    • Desean promover la cultura de innovación en su empresa y formar nuevo talento abierto al cambio y dispuesto a emprender con iniciativa.
    • Requieren aplicar prácticas probadas de innovación y solución de problemas en áreas como Calidad, Operaciones, Ventas, Mercadotecnia, Desarrollo de Nuevos Productos y Recursos Humanos, entre otras.

Metodología

Presencial, En Vivo Online / Virtual, In Company

Idiomas en los que se imparte

Español

Título obtenido

Certificado acreditativo
Campus y sedes: IDESAA Escuela de Negocios
Oficina Ciudad de México
Av. Ejército Nacional #843-B Piso 5, Col. Granada, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F. Distrito Federal
Oficina Monterrey
Av. Venustiano Carranza #500-40 Col. Centro, Monterrey. Nuevo Léon Monterrey (Nuevo León)
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