Tecnológico de Monterrey (ITESM)

Diplomado en Dirección Estratégica de Ventas

Tecnológico de Monterrey (ITESM)

Diplomado
Abierta
Oficial / Homologado
112 Horas
47.100 $

Descripción

Mediante el temario de este diplomado aprenderás todos los conocimientos y habilidades necesarios para eficientar la gerencia o dirección de ventas en la mercadotecnia estratégica.

Temario del curso

Módulo 1 Diagnóstico del ambiente de negocios en el contexto de la globalización . 
  •  Análisis del ciclo económico 
  •  Análisis FODA económico 
  •  Análisis de mercados 

Módulo 2 Nuevas estructuras organizacionales en ventas . 
  • Estructuras organizacionales tradicionales y nuevos modelos: 
  • KAM 
  • Category Management 

Módulo 3 Planeación y elaboración de pronóstico de ventas . 
  •  Promedios móviles 
  •  Índice estacional 
  •  Interés compuesto 
  •  Desviación estándar 
  •  Modelos econométricos 

Módulo 4 Diseño de territorios, rutas y vendedores. Cuotas de venta y planes de compensación . 
  • Tipos de distribución 
  • Valuación de territorio 
  • Cálculo de ruteo 
  • Asignación de número de vendedores por zona 
  • Materiales y equipos para lograr territorios eficientes 
  • Control de gastos por zona 
  • Evaluación de políticas por zona 
  • Importancia de la cuota de ventas 
  • Cálculo de cuotas de venta 
  • Modelo de evaluación PONCO 
  • Sistemas de pago 
  • Métodos de incentivos. 
  • Métodos de evaluación 

Módulo 5 Administración de relaciones con clientes y calidad en el servicio . 
  • La orientación al mercado y sus implicaciones 
  • Valor del cliente para la empresa 
  • Valor para el cliente 
  • Administración de relaciones con clientes o CRM 
  • Servicio al cliente y calidad en el servicio 
Módulo 6 Desarrollo, dirección y motivación de la fuerza de ventas . 
  • Reclutamiento y selección 
  • Motivación 
  • Trabajo en equipo 
  • Creatividad 
  • Liderazgo 
  • Valuación de personal 
  • Empowerment 
  • Coaching 

Módulo 7 Finanzas aplicadas a ventas . 
  • Indicadores de productividad 
  • Indicadores financieros 
  • Indicadores de ventas 
  • Balance scorecard 

Competencias para las que le prepara el curso

El estudiante realizará sesiones prácticas

Destinatarios:

Directores y Gerentes del área de ventas. 

Requisitos

Licenciatura terminada

Metodología

Clases Presenciales

Idiomas en los que se imparte

Español

Tipo de evaluación

A consultar

Duración

Duración: 112 horas.
Fecha de inicio: consultar con el centro.

Objetivos

Mediante este programa de estudios el egresado:

  •  Logrará visualizar a las ventas como un pilar fundamental de apoyo cualquier tipo de empresa. 

  •  Podrá ubicar a las ventas como una pequeña parte del amplio mundo de la mercadotecnia y una consecuencia de las decisiones tomadas. 

  •  Conocerá los factores internos y externos que afectan a las mismas. 

  •  Descubrirá nuevas estructuras en la organización del área de ventas. 

  •  Logrará desarrollar, dirigir y motivar a su fuerza de ventas. 




 

Titulación obtenida

Diplomado por Tecnológico de Monterrey

Promociones

A consultar 

Precio

47.100 $
$47100 MXN

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