Tecnológico de Monterrey (ITESM)

Diplomado Business Management

Tecnológico de Monterrey (ITESM)

Diplomado
Escolarizada
  • León (Guanajuato)

Descripción

El diplomado en Business Management es un programa que permite que el alto directivo de reciente nombramiento en el puesto (con poco tiempo para actualizarse) logre integrar de manera ágil, una visión completa de los elementos de mayor trascendencia para la toma de decisiones en una organización, basado en las herramientas tecnológicas modernas y aquellas herramientas clásicas de gran valía, que le garantizará el éxito en su posición.

Temario del curso

Módulo 1 Modelos exitosos de liderazgo y coaching
  •  Antecedentes históricos de 2 instituciones exitosas
  •  Diagnóstico del estilo de liderazgo
  •  Modelos de liderazgo que permanecen a pesar del tiempo
  •  Relación del liderazgo y el coaching
  •  Construyendo las habilidades de un coach
  •  Metodología de coaching
  •  Acompañamiento y motivación hacia la efectividad

Módulo 2 Formulación estratégica corporativa
  •  Análisis de la situación global
  •  Pensamiento estratégico
  •  Análisis del entorno
  •  El proceso de planeación estratégica
  •  El Balanced Scorecard en la administración y centro de la estrategia
  •  Iniciativas alineadas en toda la empresa
  •  Acciones de control y seguimiento

Módulo 3 Administración de proyectos
  •  Introducción
  •  Conceptos básicos de administración de proyectos
  •  Inicio de un proyecto
  •  Definición del Project Charter
  •  Identificación de partes interesadas Stakeholders
  •  Identificación de riesgos
  •  Definición del alcance de un proyecto
  •  Desarrollo del WBS work breakdown structure
  •  Planeación de un proyecto
  •  Generación del programa del proyecto
  •  Determinación de la ruta crítica y holguras totales y libres en un proyecto
  •  Recursos en la planeación de proyectos
  •  Costos de recursos
  •  Uso histogramas
  •  Nivelación de recursos
  •  Determinación del presupuesto de un proyecto
  •  Manejo de costos indirectos o fijos en un proyecto
  •  Determinación del flujo de efectivo de un proyecto
  •  Concepto de línea base del proyecto
  •  Acortamiento de duración de proyectos
  •  Control de proyectos
  •  Proceso de control
  •  Control de avance y de costos
  •  Cierre del proyecto
  •  Cierre administrativo

Módulo 4 Business Intelligence.
  • Introducción e historia de la inteligencia de negocios.
  • Ciclo de vida de Inteligencia de Negocios.
  • Identificar fuentes de datos (OLTP)
  • Proceso extracción , transformación y carga
  • Explotar la información (OLAP)
  • Minería de datos.
  • Proveedores (vendors) actuales en inteligencia de negocios.
  • Casos de éxito en inteligencia de negocios.
  • Caso práctico sobre una herramienta computacional
  • Cargar datos fuente.
  • Generar análisis multidimensional.
  • Generar gráficas.

Módulo 5 Imagen Ejecutiva
  • Impacto de la imagen física en el mundo de los negocios
  • magen ejecutiva y códigos de vestimenta
  • Guardarropa inteligente
  • Psicología del color como herramienta de persuasión
  • Lenguaje Corporal y Comunicación verbal
  • Protocolo Social y ejecutivo
  • Protocolo Internacional (EUA, China, Japón)

Módulo 6 Mercadotecnia de servicios
  • Características de los servicios
  • Estrategias diseñadas para tratar con cada una de las características
  • Los 3 tipos de mercadotecnia requeridos para la industria de los servicios
  • La importancia de identificar y evaluar los momentos de la verdad
  • Evaluación de la necesidad de evaluar los procesos y la calidad del servicio desempeñado
  • La diferencia entre la mercadotecnia transaccional y la relacional
  • Productos puros, servicios puros y la importancia de la combinación
  • Servicios y su base en mano de obra y equipo
  • La correcta pirámide de la organización
  • La mezcla de la mercadotecnia ampliada para la Industria de los servicios
  • El marketing enfocado a la estrategia de la empresa
  • Como tratar a los clientes difíciles
  • Como atender las quejas de clientes enojados

Módulo 7 Finanzas estratégicas. 
  • Tendencias globales y visión de futuro.
  • Entendiendo las finanzas de una empresa.
  • Los proyectos de inversión y el financiamiento a largo plazo
  • Cómo generar valor en una organización

Competencias para las que le prepara el curso

El alumno realizará sesiones prácticas

Destinatarios:

Mandos altos y gerenciales del sector empresarial y público, preferentemente con Licenciatura aunque no limitativo, con un año mínimo de experiencia en puestos gerenciales o directivos y con personal a su cargo.

Requisitos


  • Licenciatura Terminada

  • Se requiere computadora para el módulo de Administarcipon de poryectos con; Microsoft Project 2007 o superior y Office 2007 o superior y para el módulo 7 computadora con excel habilitado.



Metodología

Clases Presenciales

Idiomas en los que se imparte

Castellano

Tipo de evaluación

A consultar

Objetivos

Mediante el programa de estudios, el estudiante:

  • Aplicará las metodologías de vanguardia que les permita una mejor dirección de sus colaboradores proponiendo metas medibles y retadoras.

  • Practicará las mejores técnicas para la Administración de Proyectos.

  • Adquirirá conocimientos y habilidades que le ayudará a que desarrolle sus competencias en el tema de Business Intellicence.

  • Aprenderá a proyectar una Imagen Ejecutiva poderosa, usará el lenguaje corporal en su favor y conocerá los elementos fundamentales del protocolo social y ejecutivo.

  • Adquirirá herramientas para el manejo impecable del Marketing de Servicios en beneficio de la organización.

  • Desarrollará conocimientos y habilidades para lograr un liderazgo enfocado a la persona con base en un coaching y empowerment que contribuya al desarrollo del talento de su personal.

  • Entenderá la esencia del éxito financiero de cualquier organización que busca la rentabilidad como uno de sus principales objetivos.



Titulación obtenida

Diplomado por Tecnológico de Monterrey

Promociones

A consultar

Precio

$47100 MXN


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