Cómo Dar Retroalimentación Efectiva a los Colaboradores

IDESAA Escuela de Negocios

Descripción

Descripcion:

Objetivos:
El participante logrará procesos efectivos de retroalimentación con base en principios de comunicación e inteligencia emocional.

Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempeño en el trabajo.

INFORMACIÓN GENERAL

Todos los diplomados y cursos están disponibles en la modalidad In Company

Temario

  • El marcador: ¿Cómo vamos? La trascendencia de evaluar el desempeño.
  • La buena comunicación y su efecto en la moral del equipo.
    • Principios básicos de comunicación y retroalimentación con los colaboradores.
    • La personalidad y las barreras a derribar en la interacción cara a cara.
  • Lo que haces impacta el doble de lo que dices.
    • Tomar conciencia de las emociones para conducirlas con inteligencia.
    • La importancia del tono de voz y el lenguaje corporal.
    • Rapport: ¿Qué es y cómo actúa en la generación de confianza?
  • Características de la retroalimentación constructiva: Planeada, descriptiva, específica, oportuna y cordial.
  • Planeación del proceso de Retroalimentación.
    • Cómo fundamentar la retroalimentación: Observación y documentación del desempeño.
    • Preparación de la reunión: Cómo crear un ambiente propicio.
  • Diagrama y guión de la sesión: Centre, Describa, Escuche, RESUMA Y OBTENGA COMPROMISOS.
  • Manejo de diferencias y momentos difíciles.
  • Casos: Prácticas monitoreadas mediante guía de observación.

Metodología

Presencial, En Vivo Online / Virtual, In Company

Idiomas en los que se imparte

Español

Título obtenido

Certificado acreditativo
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Cómo Dar Retroalimentación Efectiva a los Colaboradores
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