Analista de sistemas y programador de software

Descripción
Los analistas de sistemas adaptan y diseñan sistemas de información para ayudar a las empresas trabajar de forma más rápida y eficiente. Trabajan en estrecha colaboración con personal de todas las categorías para averiguar los problemas que surjan en el sistema existente, y para cumplir con las expectativas del cliente a la hora de crear un nuevo sistema. Los analistas producen una especificación para un sistema que satisfaga las necesidades de la empresa.
Actividades laborales
Los analistas de sistemas utilizan tecnologías de la información y comunicación (TIC) para ayudar a las empresas a trabajar de forma más rápida y eficiente. Investigan un problema y luego diseñan o adaptan un sistema informático para mejorar el funcionamiento de la empresa.

En muchos sentidos, los analistas de sistemas trabajan tan de cerca con las personas como lo hacen con los ordenadores. Al inicio de un proyecto, hablan con los usuarios de los ordenadores y con los administradores para conocer los problemas existentes y los objetivos que la empresa quiere alcanzar mediante la inversión en un sistema nuevo o mejorado.

Por ejemplo, una empresa puede que desee reducir costes o aumentar la velocidad o la escala de producción.

Los analistas de sistemas realizan un estudio detallado de la empresa, sus procedimientos y las necesidades de las personas que utilizan sus sistemas. Los analistas reúnen información hablando con el personal de todas las categorías dentro de la organización.

A continuación, utilizan esta información para diseñar un sistema informático (o varios sistemas) que satisfaga(n) las necesidades de la empresa. Después, escriben una especificación del sistema, describiendo el funcionamiento del nuevo sistema, o el nuevo equipo o software que la empresa quiere comprar, así como el nivel de formación del personal que necesita.

Una vez la empresa ha aprobado el sistema, el analista comienza a trabajar en estrecha colaboración con los especialistas de TIC, diseñadores de sistemas y programadores para crear el sistema.

Los analistas de sistemas suelen actualizar o rediseñar un sistema antiguo en lugar de introducir uno totalmente nuevo.

Los analistas podrían estar involucrados en la planificación o ejecución de la introducción del nuevo sistema, y en la formación de los usuarios, así como en la redacción de manuales de usuario.

Cuando el proyecto está terminado, los analistas examinan cuidadosamente el nuevo sistema para asegurarse de que cumple con sus funciones y de que los usuarios están satisfechos con este.

Aunque los analistas de sistemas suelen tener una oficina desde la que trabajan, a veces tienen que viajar para visitar a usuarios en sus empresas. También podrían viajar a reunirse con representantes de las empresas que le suministran equipos.

En algunas empresas, un analista podría ser responsable de todo el proceso de análisis de las necesidades, el diseño de un sistema apropiado, la escritura y el desarrollo de programas.
Perfil profesional
Para ser analista de sistemas informáticos se necesita:
  • Disfrutar a la hora de plantearse retos para la solución de problemas y de sopesar los pros y los contras de las diferentes soluciones.
  • Capacidades lógicas, analíticas y de investigación, así como habilidades creativas.
  • Conocimientos de informática y técnicas de programación.
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Conocimientos generales del funcionamiento empresarial.
  • Saber escuchar y tener la capacidad de hacer las preguntas correctas.
  • Tacto, diplomacia y buenas habilidades de negociación.
  • La capacidad y voluntad de conocer el departamento u empresa en la que se ofrecen los servicios.
  • Buenas habilidades de redacción de informes.
También tendrá que ser capaz de:
  • Trabajar en estrecha colaboración con personal en todos los niveles de una empresa.
  • Explicar sus ideas con seguridad, claridad y concisión.
  • Trabajar bajo presión para gestionar los proyectos y cumplir con los plazos de entrega.

Competencias
  • Analiza necesidades en software.
  • Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
  • Aptitudes para la escucha.
  • Aptitudes para redactar informes.
  • Capacidad de análisis.
  • Capaz de dar información compleja de un modo directo.
  • Capaz de entablar buenas relaciones con la gente.
  • Capaz de plantear preguntas con claridad.
  • Capaz de trabajar bajo presión.
  • Capaz de trabajar con vencimientos.
  • Conocimientos especializados en informática.
  • Creativo.
  • Destrezas en informática.
  • Diplomático.
  • Discreto.
  • Diseña/adapta sistemas informáticos.
  • Evalúa sistemas nuevos o actualizados.
  • Forma a usuarios.
  • Habilidad para la negociación.
  • Habilidad para la programación.
  • Habilidad para los negocios.
  • Habilidad para resolver problemas.
  • Habilidades interpersonales.
  • Habla con usuarios de ordenadores y con gerentes.
  • Investiga problemas empresariales.
  • Mente inquisitiva.
  • Planifica/realiza la introducción de nuevos sistemas.
  • Redacta especificaciones del sistema.
  • Redacta guías de usuario.
  • Sensato.
  • Trabaja en equipo.
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