...procesos que podían diseñar, operar y controlaar dentro de las áreas de la organización. La tarea correspondía a las diferentes áreas funcionales: procesos de compras, de producción, de distribución, etc. Hoy, la situación ha cambiado, poco puede mejorarse si no se toma en cuenta la cadena de sum...
Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
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