En el pasado, las empresas se concentraban en mejorar los procesos que podían diseñar, operar y controlar dentro de las áreas de... dentro de las áreas de la organización. La tarea correspondía a las diferentes áreas funcionales: procesos de compras, de producción, de distribución, etc. Hoy, la situ...
Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
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