El propósito del Curso Servicio a Clientes es conocer cómo se puede dar un mejor servicio para satisfacer las necesidades del cliente. Debemos proporcionar las técnicas que sirvan para la mejora del servicio al cliente, con el propósito de conservar y hacer más clientes
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En el Taller despliegue de la función de calidad. ¿Cómo traducir lo que quiere mi cliente en productos efectivos? aprenderemos que escuchar al cliente es vital, pero hacer realidad sus necesidades puede resultar costoso y tardado. El curso brinda herramientas para identificar aspectos clave que el c...
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Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de: Identificar y aplicar nuevas prácticas exitosas de management. Llevar creatividad e imaginación a los negocios. Hacer negocios de manera diferente para aportar otro nivel de resultados. Aumentar la pasión e intensidad en los negocios. Aportar más...
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