Office para Mac, es el conjunto de programas de Microsoft enfocado a resolver todas las necesidades propias de la labor administrativa sin perder la posibilidad de compartir informacion. Microsoft Word es el programa procesador de textos por excelencia y el más reconocido en el mundo.
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Descripcion: Objetivos Adquirir las habilidades y aplicar las herramientas que fortalezcan las relaciones con sus clientes y desarrollar una ventaja competitiva; convertir el servicio en una forma de vida. Beneficios Brindará un mejor y más rápido servicio a sus clientes e incrementará su grado de
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Descripcion: Objetivos Implementar una correcta estrategia para el diseño y lanzamiento de nuevos productos, desde su planeación hasta su control y evaluación de indicadores. Alcance organizacional Estratégico (Directores y Gerentes Senior o Regionales)
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Descripcion: Objetivos Aprender un nuevo enfoque de toma de decisiones de forma proactiva que facilite el cambio, el desempeño y la productividad en su equipo. Beneficios Definirá el estilo de liderazgo propio que lleve a su equipo hacia un mejor desempeño Manejará los cambios de manera proactiva,
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Descripcion: Objetivos Conocer y experimentar el potencial y algunas aplicaciones fundamentales de la PNL como herramienta poderosa para lograr el cambio en la efectividad organizacional. Beneficios Conocerá y aplicará el panorama de posibilidades y la aplicabilidad de la PNL en la empresa
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Descripcion: Objetivos Descubrir herramientas prácticas que permitan manejar las reacciones del cambio, inspirar a colegas y colaboradores a través de una comunicación eficaz, así como construir confianza para generar resultados positivos a través de las iniciativas del cambio. Beneficios Obtendrá
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Descripcion: Objetivos Conocer técnicas necesarias que permitan reducir tiempos de proceso, mejorar resultados en cada iniciativa, aplicar planes de acción, dinámicas grupales y metodologías que mejoren y agilicen el desempeño. Beneficios Evaluará la eficacia actual de los procesos Conocerá
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Descripcion: Objetivos Adquirir las habilidades que le permitan delegar correctamente al seleccionar a los colaboradores adecuados para cada tarea, incrementando los niveles de confianza de su equipo de trabajo Beneficios Asignará tareas y responsabilidades con habilidad Definirá con claridad roles
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Descripcion: Objetivos Aplicar la programación neurolingüística para crear un clima de confianza, mejorar la comunicación entre personas y en general mejorar los resultados organizacionales. Alcance organizacional Táctico (Gerentes Junior y Jefes de Departamento)
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Descripcion: Objetivos Estructurar conocimientos y habilidades en la tarea de formar, guiar y asesorar personal. Alcance organizacional Táctico (Gerentes Junior y Jefes de Departamento)
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Descripcion: Objetivos Identificar las prácticas más adecuadas para ejercer un liderazgo eficaz a través de motivación, delegación, resolución de conflictos e inteligencia emocional para lograr los objetivos de su organización. Beneficios Aprenderá a motivar y dirigir a sus colaboradores aun cuando
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Descripcion: Objetivos Organizar y administrar el departamento de tráfico, sensibilizarse de la importancia que tiene la función en los logros de los objetivos de la empresa y considerar dicha función como un componente vital en la integración de la cadena de valor. Alcance organizacional Táctico
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Descripcion: Objetivos Saber cómo aplicar la Inteligencia de mercados en la estructuración y desarrollo de un marketing plan efectivo, determinando las estrategias más adecuadas para una ejecución competitiva, soportadas en los 4 pilares de la mercadotecnia. Beneficios Actualizará su estrategia de
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Descripcion: Objetivos Identificar el tipo de personalidad propio y el del cliente para establecer una estrategia de negociación adecuada; planear una negociación para potencializar el valor agregado de ambas partes y de la organización; realizar un proceso de negociación de alto impacto y aplicar
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Descripcion: Objetivos Conocer los cambios específicos y relevantes contenidos en la Reforma Hacendaria aprobada por el Congreso de la Unión en 2014. Beneficios Se orientará sobre los aspectos relevantes contenidos en la Reforma Hacendaria 2014 Obtendrá herramientas para que la planeación
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Descripcion: Objetivos Conocer las principales características del enfoque a procesos y al cliente, así como los elementos de la norma ISO-9001-2008 necesarios para efectuar su implantación en la organización. Beneficios Identificará los elementos que forman un sistema de calidad Conocerá la
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Descripcion: Objetivos Las personas asertivas usualmente envían las señales correctas y obtienen las respuestas correctas. En este taller entenderás la mejor forma de enfrentar de forma asertiva cualquier situación que surja sin parecer tímida o agresiva y cómo evitar sobre actuar o sobre
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Descripcion: Objetivos Desarrollar una clara perspectiva del ámbito de trabajo actual; actualizar los conocimientos sobre técnicas y tácticas de comunicación y aplicar la autocapacitación para trabajar efectivamente en el ámbito laboral. Alcance organizacional Operativo (Supervisores, Coordinadores
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Descripcion: Objetivos Obtener los elementos necesarios para desarrollar un pensamiento estratégico comercial y desarrollar una estrategia competitiva Alcance organizacional Estratégico (Directores y Gerentes Senior o Regionales)
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