El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz, atención telefónica, calidad de servicio, ate... IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial
Diplomado
Distancia
entre 500 $ y 1,000 $
En este taller de Llamadas en Situaciones Dificiles, se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes que realiza llamadas con clientes en situaciones difíciles. Él, conocerá la mejor manera de abordar cada llamada y también conocerá algunas técnicas para el manejo de... Zacson Training
Curso
Escolarizada
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Curso Cerrando Ventas por Teléfono Webinar. Vender por Teléfono es difícil, cuando no se sabe vender por teléfono. Centro: CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS EN ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO Método: Webinar Abierto Tipo: Curso Precio: $ 5,000 más IVA Beca del 40% por pronto pago MXN $3,000 más IVA Moneda: MXNCurs... CEVENTEL
Curso
Distancia
5,000 $
Curso Manejo de Quejas y Clientes Difíciles por Teléfono. ¿Sabías que un error bien manejado en la atención telefónica, puede ser mucho más efectivo que un acierto? Centro: CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS EN ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO Método: Webinar Abierto Tipo: Curso Precio: $ 5,000 más IVA Beca del 40% ... CEVENTEL
Curso
Distancia
5,000 $
Objetivos. Aprenderá desde las cualidades que debe tener un Auxiliar del Área de Administración de una Compañía, las funciones que debe cumplir, cómo debe recibir a los clientes y proveedores, atender el teléfono y, lo que es muy importante, la relación con el Jefe. Además, recibe un curso práctico ... Instituto Americano de Enseñanza Técnica
Curso
Distancia
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Objetivos. Aprender todas las técnicas y procedimientos para comportarse como los Trabajadores Administrativos de primer nivel. Aprenderá los secretos que debe conocer un verdadero Auxiliar en el área de Administración de una Empresa. También podrá dominar las técnicas de Merchandising, de Publicida... Instituto Americano de Enseñanza Técnica
Curso
Distancia
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Descripcion: Objetivos Identificar cómo atender las necesidades de sus clientes y exceder sus expectativas; desarrollar al personal de atención al cliente que se distinga por su excelencia en el servicio. Para aprender técnicas asertivas en el trato de clientes molestos, difíciles y exaltados y mane... American Management Association México
Curso
Escolarizada
8,500 $
Técnico Superior Universitario en Fisioterapia Objetivo del curso Formar Técnicos Superiores Universitarios capaces de aplicar en los pacientes técnicas terapéuticas que permitan prevenir y mitigar afectaciones de movimiento provocados por perturbaciones físicas; así como recuperar y readaptar las f... Universidad del Desarrollo Profesional Norte (UNIDEP)
Técnico superior universitario
Escolarizada
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Licenciatura en Enfermería. Objetivo del curso Formar profesionales capaces de aplicar los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para proveer el cuidado de enfermería en los diferentes niveles de atención y grupos poblacionales, con un alto sentido de responsabilidad y un sóli... Universidad del Desarrollo Profesional Norte (UNIDEP)
Licenciatura
Escolarizada
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El propósito principal de los cursos en Factor Humano es proporcionar al capital humano de las empresas; conocimientos, habilidades y herramientas en temas de Factor Humano, CRM, Servicio, Formación de Instructores y Desarrollo, para el correcto desempeño de sus competencias orientadas al servicio y... Aeroméxico Capacitación
Curso
Escolarizada
entre 5,000 $ y 10,000 $
Ofrecer educación en el nivel medio superior a las personas de movilidad reducida, a las que carecen de un instituto en su localidad y a quienes no disponen de tiempo para realizar estudios de este nivel pero que tienen la necesidad y/o el deseo de continuar con su formación académica. Además: Forma... Universidad Virtual Hispánica de México
Educación profesional media
Distancia
entre 2,500 $ y 5,000 $
Las empresas y organismos que requieren que su personal adquiera las habilidades necesarias para comunicarse de manera efectiva en idioma inglés, necesitan hacerlo a través de un sistema que les permita obtener los resultados lingüísticos que se esperan a nivel conversacional, así como presentar las... COLDERCOM Colegio de Derecho y Comunicación
Curso
Abierta
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La violencia contra la mujer es uno de los problemas más graves a los que se enfrenta la sociedad. Esta situación se sitúa en el marco de la violencia de pareja, entendida como aquella que es ejercida en el contexto de una relación íntima por un miembro de la pareja hacia el otro. El máster se estru... Universidad Internacional de Valencia (VIU)
Maestría
Abierta
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El diplomado en Protección civil y desastres generarás los conocimientos y habilidades necesarias para promover e implementar la Cultura de la Prevención en la población en general, población vulnerable y demás participantes en situaciones de riesgo, de tal forma que salvaguardar la integridad human... Universidad CLEA
Diplomado
Distancia
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Gestión de Comunidades Virtuales Modalidad: OnlinePeriodo: CuatrimestreFecha de Inicio: 9 de Enero de 2017. RVOE: SEP-SES/21/114/01/1029/2013 DESCRIPCIÓN El programa educativo se centra en formar especialistas en la gestión, desarrollo y control de las redes sociales en todo tipo de organizaciones a... UPAEP Online
Especialidad
Abierta
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Especialidad en Gestión de Comunidades Virtuales Modalidad: Online DESCRIPCIÓN El programa educativo se centra en formar especialistas en la gestión, desarrollo y control de las redes sociales en todo tipo de organizaciones a nivel nacional o internacional. Con la capacidad del manejo de información... UPAEP
Especialidad
Abierta
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Pantallas, pantallas, pantallas… y más pantallas. ¿Te has preguntado alguna vez cuántas pantallas ves al día y con cuántas de ellas interactuas? La respuesta es fácil: muchas. Y todas ellas, absolutamente todas, necesitan de algo que los especialistas en UX/UI podemos ofrecerles: buen diseño de inte... ESdesign Escuela Superior de Diseño de Barcelona
Maestría
Abierta
4,800 $
Curso de E-Commerce y Redes Sociales Universidad Tecmilenio
Curso
Escolarizada
6,000 $
OBJETIVO GENERAL: El presente diplomado ofrece al alumno el conocimiento general sobre las Ciencias Forenses, es decir, las ciencias auxiliares de la procuración e impartición de justicia en nuestro país, partiendo desde sus bases históricas, hasta el desarrollo actual de las ciencias criminológicas... Instituto Nacional de Desarrollo Jurídico
Curso
Escolarizada
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Maestría en Administración Pública. RVOE SEP 20160679 Modalidad: Virtual Inicio: 5 de julio Duración: 19 meses Descripción: Los nuevos paradigmas que enfrenta la administración pública ante la globalización, la sociedad de la información y del conocimiento, así como las nuevas tecnologías de la comu... IUV Universidad
Maestría
Abierta
4,470 $
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