Sanidad y salud
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Cursos de Atención telefónica

  • Curso Cobranza Telefónica.La cobranza es un arte que vendeCentro: CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS EN ENTRENAMIENTO TELEFÓNICOMétodo: Webinar AbiertoTipo: CursoPrecio: $ 5,000 más IVA Beca del 40% por pronto pago MXN $3,000 más IVAMoneda: MXNCurso Webinar Abierto al Público 2016Fechas: 12 y 13 septiembreSesiones: 2Duración Total: 6 horas.Modalidad: Abierto On Line (Webinar)Horarios: 09:00-12:00. (cada sesión)Precio Original sin IVA: $5,000.00.Beca: 40%. por pronto pago Precio con Beca sin IVA: $3,000.0 ...
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    Curso
    Distancia
    5.000 $
  • TALLER COBRANZA TELEFÓNICA Antecedentes: Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestionar por teléfono y los elementos para una relación a largo plazo con el cliente. ...
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    Curso
    Abierta
    4.250 $
    8 Horas
  • Con el curso de Cobranza Telefónica de Respuesta Inmediata  los participantes comprenderán los puntos clave de la negociación telefónica,Conocerá técnicas para darle fuerza, tonalidad y seguridad a la voz,establecerá mecanismos de comunicación efectiva, conocerá procedimientos telefónicos maestros para gestionar exitosamente la cobranza, reducirá drásticamente los costos en la gestión de cobranza, optimizará los tiempos de recuperación en la cartera vencida,desarrollará matrices para un excelent ...
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    Curso
    Distrito Federal
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    10 Horas
  • Aumente su habilidad para cobrar e identifique las acciones más efectivas en la cobranza telefónica Disminuya sus costos de cobranza utilizando nuevos modelos y procesos operativos con una nueva visión de servicio al cliente. Antecedentes Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y am ...
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    Curso
    Título oficial
    Abierta
    4.148 $
    8 Horas
  •  Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
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    Curso
    Distrito Federal | Queretaro (Querétaro)
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    4 Horas
  • CONFERENCIA ATENCIÓN TELEFÓNICA Antecedentes: En estos tiempos en los que la globalización y la distribución territorial de las empresas han dado auge a las  telecomunicaciones, el teléfono se ha convertido en una poderosa e imprescindible herramienta que en muchos  casos es nuestro único contacto con nuestros clientes. Ante esta situación no basta con "hablar y oír", sino que  debemos contar con un verdadero método de organización para hacer más eficiente la comunicación.  ...
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    Curso
    Título oficial
    Abierta
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    4 Horas
  • Un curso de Primer Nivel para el desarrollo de competencias clave del profesional en ventas que asume el reto de dirigir a otros y a sí mismo. ¿Sabe cómo desarrollar las habilidades y las competencias de sus colaboradores y sacar lo mejor de ellos mismos para incrementar las ventas? Muchas organizaciones líderes han adoptado estrategias que integran el Coaching de Venta como una herramienta efectiva que maximiza los resultados buscados. El desafío planteado en este curso, que si bien es ...
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    Curso
    Título oficial
    Abierta
    1.550 $
    4 Horas
  • Este curso de Excelencia en Servicio y Atención Telefónica se diseñó debido a una situación recurrente en las organizaciones; nuestros productos pueden ser de excelente calidad, la inversión puede ser altamente competitiva, sin embargo, si en las empresas no se concibe al cliente como el miembro más importante de la organización y se le da un excelente servicio y trato, será nuestra competencia la que se vea favorecida con la preferencia de los clientes. Es por lo anterior que en este curso se e ...
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    Curso
    Distrito Federal
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    16 Horas
  • Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de negocios y temas de vanguardia. Nuestros expositores son directores de empresas, empresarios y prestigiados especialistas, comprometidos con la calidad de nuestros programas, quienes ofrecen su a ...
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    Curso
    4 sedes
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  • Descripcion:Objetivos:El participante:Identificará los principios y etapas del proceso de venta telefónica.Cerrará más ventas por teléfono.Logrará mejorar su imagen y la de la empresa a través del contacto telefónico con clientes.Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempeño en el trabajo.INFORMACIÓN GENERALTodos los diplomados y cursos están disp ...
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    Curso
    Abierta | Distancia | Escolarizada
    Distrito Federal | Monterrey (Nuevo León)
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  • OBJETIVO: Enfocando la importancia de la calidad en el servicio a clientes internos y externos en el contexto de las exigencias de las actuales coyunturas en un mercado cada vez más globalizado, desde una perspectiva de competitividad se desarrollan principios, procedimientos y técnicas dirigidas a lograr altos niveles de calidad de servicio en empresas de servicios y en la prestación de servicios de pre venta, venta y post venta en la comercialización de bienes tangibles. Se enfoca aspectos de ...
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    Capacitación para el trabajo
    Abierta | Distancia
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    12 Horas
  • Presentación Este diplomado está concebido dentro del marco de la Estrategia Nacional de Promoción y Prevención para una Mejor Salud de forma coordinada e intersectorial a fin de que los alumnos tengan un panorama amplio de los factores del proceso salud-enfermedad en el adulto mayor, lo que permitirá formar profesionales de la salud capaces de tomar decisiones adecuadas, enfocado a la solución de problemas, para aumentar y mejorar sus criterios para la atención médica integral a la salud del a ...
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    Diplomado
    Abierta | Distancia
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    160 Horas
  • Al término del curso, el participante entenderá en qué consiste y cómo contribuir en el desarrollo de estrategias para la prevención, atención y erradicación al interior de la dependencia de la violencia de género.
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    Curso
    Ciudad de México (Distrito Federal)
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    10 Horas
  • La Maestría en atención a la diversidad y educación inclusiva, formará profesionistas competentes para identificar necesidades de intervención educativa, así como para diseñar, instrumentar y evaluar los programas de intervención correspondientes, orientados hacia el favorecimiento de la educación inclusiva e integración educativa de las personas con necesidades especiales, educativas especiales o discapacidad, bajo un enfoque centrado en la adquisición/construcción de conocimientos, competen ...
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    Maestría
    Cuernavaca, Mor (Morelos)
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  • La Licenciatura en Atención Infantil proporciona una Sólida formación orientada al cuidado integral de los niños desde una etapa prenatal hasta la primera infancia, con enfoque holístico y desde la perspectiva de los derechos humanos, así como de la atención básica necesaria para el desarrollo del pleno de las capacidades y potencialidades de las niñas y niños. ...
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    Licenciatura
    Título oficial
    Puebla
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    6 Cuatrimestres
  • La Maestría en Prevención y Atención de la Violencia busca ormar profesionistas de alto nivel en el estudio crítico de la violencia y sus expresiones en la cultura y la subjetividad, con la finalidad de formular propuestas de políticas públicas y fomentar el desarrollo de acciones integrales de prevención, atención e investigación de la violencia familiar y social. El maestro en prevención y atención de la violencia atenderá, de manera integral e interdisciplinaria, a aquellos sectores de la pob ...
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    Maestría
    Título oficial
    Heróica Puebla de Zaragoza, Pue (Puebla)
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    4 Semestres
  • Curso de Certificación Ethical Hacking por EC-Council v9. CEH (Certified Ethical Hacker)  es la certificación oficial de Hacking Ético desde una perspectiva independiente de fabricantes.  El Hacker Ético  es la persona que lleva a cabo intentos de intrusión en redes y/o sistemas utilizando los mismos métodos que un  Hacker . La diferencia más importante es que el  Hacker Ético  tiene autorización para realizar las pruebas sobre los sistemas que ataca. El objetivo de esta certificación es adquir ...
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    Curso
    Benito Juárez - Distrito Federal (Distrito Federal)
    23.250 $
  • El Curso de Servicio para Personal de Seguridad  esta enfocado a la importancia del servicio al cliente vía telefónica y frente a frente para personal de seguridad. Se abordan conceptos como la comunicación efectiva y la actitud necesaria para brindar un excelente servicio a clientes, proveedores y compañeros de trabajo. ...
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    Curso
    Distrito Federal
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    10 Horas
  • Implantación, Optimización y Alta Rentabilidad
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    Curso
    Distrito Federal
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    10 Horas
  • El egresado de la Maestría en Administración de la Atención de Enfermería es un profesional de la salud capaz de producir investigación en el campo de enfermería y de organizaciones de salud con énfasis en la administración de dichos campos, así como participar en el diseño e implementación de la docencia, en la educación media o superior para formar recursos humanos en salud en el área de administración principalmente. ...
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    Maestría
    Título oficial
    Tuxtla Gutierrez (Chiapas)
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    4 Semestres